404 Not Found
404 Not Found — HTTP-ответ, означающий, что запрошенный ресурс не найден. Сам код не уточняет, временно это или навсегда. Надпись «Страница не найдена» при ответе 200 не является настоящим HTTP 404.
Практический словарь SEO, ссылочного продвижения, аналитики и ИИ-поиска. Объясняем, как работают инструменты и методы, для каких задач их выбирают и как оценивают результат на проекте.
Материалов в справочнике: 344. Для SEO-специалистов, маркетологов и владельцев бизнеса — порядок работы, практические примеры, частые ошибки и риски применения.
404 Not Found — HTTP-ответ, означающий, что запрошенный ресурс не найден. Сам код не уточняет, временно это или навсегда. Надпись «Страница не найдена» при ответе 200 не является настоящим HTTP 404.
410 Gone — HTTP-ответ, который обозначает, что ресурс больше недоступен и это состояние предполагается постоянным. В отличие от 404, он явно передаёт намерение окончательного удаления.
HTTP 429 — ответ сервера об ограничении частоты запросов. Лимит может считаться по IP, пользователю, ключу API или другому правилу. Это не то же самое, что запрет доступа 403 или внутренняя ошибка 500.
503 Service Unavailable — HTTP-ответ о временной неготовности сервера обработать запрос. Он встречается при обслуживании, перегрузке и недоступности компонентов приложения. Статус сообщает о временном отказе, но не устанавливает его техническую причину.
504 Gateway Timeout — ответ промежуточного сервера, который не дождался своевременного ответа от следующего компонента. Например, прокси может ожидать приложение, а приложение — базу или внешний сервис. Причину ищут по всей цепочке запроса.
A/B-тестирование — контролируемый эксперимент, в котором аудиторию распределяют между вариантами и сравнивают заранее выбранный показатель. Смена дизайна в понедельник и сравнение со вчерашним днём не является таким экспериментом: одновременно могли измениться реклама и состав посетителей.
ABC-анализ — группировка товаров или клиентов по вкладу в выбранный показатель: выручку, валовую прибыль или количество продаж. Объекты сортируют по убыванию, рассчитывают накопленную долю и распределяют по классам A, B и C.
AEO — подготовка контента к использованию в прямых ответах поисковиков и ассистентов. Акцент делают на ясном ответе на конкретный вопрос, его достоверности и удобной структуре.
AI Mode — режим поиска Google с развёрнутым ИИ-ответом и возможностью продолжить вопрос уточнениями. Он помогает исследовать задачу через несколько связанных аспектов, а не только выбрать одну ссылку из списка.
AI Overviews — блоки Google с ответом, сформированным с помощью ИИ, и ссылками на источники. Они дополняют поисковую выдачу и могут охватывать несколько сторон вопроса.
Alt — текстовая альтернатива изображению в HTML. Она передаёт смысл картинки, когда человек не видит её или использует программу экранного доступа.
AOV — средняя сумма одного заказа: выбранная выручка за период, делённая на число заказов той же выборки. Это показатель заказа, а не среднего клиента.
API — правила, по которым программы обмениваются данными и вызывают функции друг друга. Это интерфейс для кода, а не экран для пользователя.
ASO — работа с представлением и обнаружением приложения в магазинах: названием, описанием, визуальными материалами и релевантностью предложения. Это отдельное направление от SEO сайта и от платного привлечения установок.
ATP, available-to-promise, — количество, которое можно обещать покупателям на выбранную дату с учётом доступного запаса, ожидаемых поступлений и обязательств. Это показатель обеспечения заказа во времени, а не просто сумма физического наличия всех складов.
AVIF — формат изображений, использующий кодирование AV1. Он применяется для фотографий и другой растровой графики, поддерживает прозрачность и современные возможности работы с цветом. Его рассматривают как один из вариантов доставки изображений, а не обязательную замену всех форматов.
Backorder — заказ товара, который уже продавался, сейчас отсутствует в нужном количестве, но принимается к исполнению после пополнения. Его отличают от предзаказа новой модели и от ситуации, когда магазин вообще не принимает заказы на отсутствующую позицию.
bfcache — механизм браузера, который сохраняет состояние страницы для быстрого возврата по истории назад или вперёд. Это не обычный HTTP-кеш файлов: браузер может восстановить уже подготовленную страницу без её полной повторной загрузки.
BI-система объединяет данные и представляет их в отчётах, чтобы команда могла принимать управленческие решения. В маркетинге она связывает расходы, обращения и продажи.
Bing Webmaster Tools — сервис Microsoft для владельцев сайтов с инструментами проверки обхода, индексации и поискового присутствия в Bing. Для работы с закрытыми данными ресурса требуется подтвердить право управления сайтом.
BM25 — семейство функций ранжирования в информационном поиске. Они учитывают совпадения терминов, их редкость в коллекции, насыщение частоты и нормализацию длины документа.
Brotli — алгоритм сжатия данных, который используется в HTTP с обозначением br. Сервер или CDN может сжать текстовый ответ, а браузер — распаковать его. Это не формат изображения и не способ уменьшить размеры картинки в пикселях.
CAC (Customer Acquisition Cost) — стоимость привлечения нового платящего клиента. Затраты на привлечение делят на число новых клиентов, относящихся к выбранному расчёту. Состав расходов и временное окно необходимо указать рядом с показателем.
CAC Payback — срок, за который накопленный вклад нового клиента покрывает затраты на его привлечение. Для стабильной подписки используют приближение: CAC / среднемесячный вклад клиента.
Cache-Control — HTTP-заголовок с правилами хранения и повторного использования ответа. Он помогает браузерам и промежуточным кешам понять, можно ли сохранить ресурс, насколько долго считать его свежим и требуется ли проверка у сервера.
Canonical — указание предпочтительного адреса среди одинаковых или очень похожих страниц. В HTML его обычно задают элементом link с атрибутом rel="canonical", чтобы поисковику было проще объединить дубли.
CDN — распределённая сеть доставки контента. Она может отдавать кешируемые ресурсы ближе к пользователю и уменьшать обращения к исходному серверу. Набор функций зависит от провайдера и настроек: подключение не ускоряет автоматически любую операцию сайта.
ChatGPT — ИИ-сервис OpenAI для диалога и работы с информацией. В редакционной работе его используют для вариантов структуры, вопросов к эксперту и подготовки черновиков.
Churn Rate — доля клиентов исходной базы, которых бизнес потерял за выбранный период по установленному критерию. В подписке это может быть прекращение оплаченного обслуживания.
Clean-param — директива robots.txt, с помощью которой Яндексу указывают незначащие параметры URL. Она подходит для параметров, не меняющих содержание страницы, и не является общим запретом всех адресов со знаком вопроса.
ClientID — идентификатор посетителя, используемый счётчиком Яндекс Метрики. Это техническое значение для связи событий и визитов, а не телефон, email или гарантированный идентификатор одного человека на всех устройствах.
CLS — показатель неожиданных смещений видимых элементов страницы. Он помогает оценить, насколько стабилен макет, когда догружаются изображения, шрифты, баннеры и виджеты.
CMS — система управления содержимым сайта. Она позволяет создавать страницы, редактировать материалы и управлять каталогом через административный интерфейс.
CommerceML — семейство XML-форматов обмена коммерческими данными: каталогом, предложениями и документами. Его используют в интеграциях учётных систем и интернет-магазинов.
Content pruning — пересмотр опубликованных страниц: полезные обновляют, пересекающиеся объединяют, ненужные удаляют. Решение принимают по назначению страницы, спросу и результатам, а не только по её возрасту или числу слов.
Cookie — небольшая запись, которую браузер хранит для сайта и передаёт в подходящих запросах. Она может поддерживать вход, корзину или настройки посетителя.
Core Update — широкое обновление основных систем ранжирования Google. Оно меняет оценку результатов поиска в целом и не является персональным наказанием сайта. После обновления страницы могут терять или получать видимость по разным группам запросов.
Core Web Vitals — три показателя качества взаимодействия со страницей: LCP оценивает появление крупного контента, INP — отзывчивость, CLS — стабильность расположения элементов.
CPA — расходы, отнесённые к одному выбранному целевому действию. Формула: расходы / число действий. В названии показателя нужно уточнять действие: отправка заявки, регистрация, добавление в корзину или покупка.
CPC — средняя стоимость одного клика: выбранные расходы делят на число кликов за тот же период. Термин также используют для модели оплаты за клик. Расчёт фактического показателя и выбранная модель оплаты — не одно и то же.
CPL (Cost Per Lead) — стоимость привлечения одного лида: выбранные расходы на привлечение делят на число лидов за согласованный период. Перед расчётом нужно определить, какое обращение считается лидом и как устраняются повторы.
CPM — стоимость тысячи рекламных показов. Её рассчитывают как расходы / число показов × 1 000. Показ не равен уникальному человеку: один пользователь может увидеть объявление несколько раз.
CPO — расходы на привлечение, разделённые на число заказов, отнесённых к выбранной выборке. Нужно указывать, какие заказы учитываются: оформленные, оплаченные или завершённые без отмен и возвратов.
Crawl demand — потребность поискового робота повторно обходить известные адреса и находить новые. Она связана с ценностью и изменениями контента, известностью URL и другими сигналами поисковой системы. Это не установленное владельцем число запросов в сутки.
Cross-sell — предложение товара или услуги, дополняющих основную покупку. Например, совместимый чехол к устройству или монтаж к оборудованию. В отличие от upsell основная модель не заменяется более дорогой: к ней добавляется полезное дополнение.
CrUX — набор агрегированных данных о реальном пользовательском опыте в Chrome. Он содержит показатели производительности для подходящих страниц и сайтов, по которым собрано достаточно измерений.
CTR — отношение числа кликов к числу показов, выраженное в процентах. Оно показывает, как часто после показа объявления или поискового результата происходит переход.
CJM — карта пути клиента: от появления потребности до покупки и последующего опыта. Она показывает действия, вопросы и препятствия на разных этапах.
Data Layer — согласованный слой данных, через который сайт сообщает системам измерения о событиях и их параметрах. В веб-аналитике это часто очередь объектов JavaScript, которую читает менеджер тегов.
Deep link ведёт к определённому содержимому приложения, например к товару или заказу, а не только запускает главный экран. App Links и Universal Links — платформенные механизмы; условия подтверждения и переходов у них различаются.
Description — метаописание страницы в HTML. Оно кратко объясняет содержание и может быть использовано поисковой системой при формировании сниппета.
Digital PR — работа с публичностью компании в цифровых медиа: исследования, экспертные комментарии, полезные материалы и информационные поводы. Для SEO она может давать тематические упоминания, переходы и редакционные ссылки.
DKIM — механизм подписи электронной почты. Отправитель подписывает выбранные части сообщения, а получатель проверяет подпись открытым ключом, опубликованным в DNS для домена и selector.
DMARC — механизм проверки почты, который связывает результаты SPF или DKIM с доменом видимого From и задаёт политику обработки сообщений, не прошедших эту проверку. Политика публикуется в DNS.
DNS — система доменных имён, с помощью которой приложения находят сведения о домене, включая адреса серверов и маршруты почты. Для сайта ошибка DNS может означать недоступность ещё до обращения к веб-приложению.
Domain Rank и похожие названия используют SEO-сервисы для собственных оценок домена. Смысл показателя зависит от формулы и базы конкретного инструмента.
E-E-A-T — подход к оценке качества через опыт, экспертность, авторитетность и доверие. В SEO его используют, чтобы понять, чем сайт подтверждает компетентность авторов и достоверность опубликованной информации.
ETag — HTTP-заголовок, обозначающий версию представления ресурса. Клиент может отправить его в If-None-Match, чтобы проверить, изменилось ли содержимое. Для подходящего условного GET неизменившийся ресурс может получить ответ 304 без повторной передачи тела.
FCP — время от начала перехода до появления первого содержимого страницы: текста, изображения или другого учитываемого визуального элемента. Показатель помогает понять, как долго человек смотрит на пустой экран. Он не означает завершение загрузки или готовность формы.
fetchpriority — подсказка браузеру о желаемом приоритете загрузки ресурса. Для изображения атрибут может иметь значения high, low или auto. Это подсказка планировщику, а не гарантия строгого порядка всех сетевых запросов.
Flutter — набор средств для создания клиентских приложений с использованием Dart. Он позволяет переиспользовать код между платформами, а при необходимости обращаться к платформенным возможностям через плагины и собственные компоненты.
GEO — работа над присутствием сайта и бренда в ответах генеративных поисковых систем. Цель — стать источником, на который система ссылается или опирается при ответе на вопрос пользователя.
GET-параметрами обычно называют значения в строке запроса URL после знака вопроса. Например, в /catalog/?color=red&page=2 параметры color и page могут задавать фильтр и номер страницы. Название разговорное: строка запроса возможна не только у HTTP-метода GET.
Google Ads — рекламная платформа Google; Google AdWords — её прежнее название. Рекламные кампании и органическое продвижение относятся к разным способам привлечения.
Disavow Links Tool — инструмент Google для передачи списка внешних ссылок, которые владелец просит не учитывать. Это специальная мера, а не обязательный этап любого аудита.
Google Discover — лента рекомендаций материалов на основе интересов пользователя. В отличие от обычного поиска, для просмотра подборки не требуется вводить конкретный запрос.
Google Lens — инструмент визуального поиска Google. Он помогает искать информацию по изображению или объекту перед камерой. Для интернет-магазина это сценарий, в котором покупатель узнаёт товар по внешнему виду, ещё не имея точного названия или артикула.
Google Merchant Center — сервис для передачи и управления данными о магазине и его товарах в торговых продуктах Google. В нём работают с источниками товарных данных, диагностикой и условиями показа. Это не замена сайту и не сам рекламный кабинет Google Ads.
Search Console — сервис Google для проверки присутствия сайта в поиске. Он помогает исследовать индексирование, поисковые показы, переходы и технические проблемы.
Google Tag Manager — система управления тегами, триггерами и переменными. На сайте контейнер помогает организовать отправку событий в аналитические и рекламные системы по заданным условиям.
Google Analytics — инструмент веб- и продуктовой аналитики. Он собирает события взаимодействия и помогает изучать источники аудитории и действия пользователей.
GTIN — глобальный идентификатор товарной позиции в системе GS1. Он помогает внешним площадкам сопоставлять один и тот же товар у разных продавцов и отличается от внутреннего артикула магазина.
Gzip — формат сжатия, который также используется как HTTP-кодирование gzip для уменьшения объёма ответа. Браузер сообщает о поддерживаемых вариантах, а сервер выбирает подходящий. Распакованное содержимое страницы при корректной настройке остаётся тем же.
H1–H6 — HTML-элементы шести уровней заголовков. Они обозначают тему документа и вложенность разделов, а не просто размер шрифта. Title находится в метаданных страницы; H1 обычно является видимым главным заголовком.
Hreflang — разметка связей между языковыми и региональными версиями одной страницы. Она помогает поиску показать подходящий URL пользователю с нужным языком и страной.
HTTP-код ответа — число, которым сервер сообщает результат обработки запроса. В SEO по нему различают доступную страницу, перенаправление, отсутствие ресурса и временный отказ. Код читают вместе с заголовками и содержимым: ответ 200 может сопровождать пустой шаблон.
HTTPS — защищённый способ обмена данными между браузером и сервером. В разговоре сертификат для такого соединения часто называют SSL, хотя современные соединения используют TLS.
IndexNow — протокол уведомления поддерживающих его поисковых систем о добавлении, изменении или удалении URL. Сайт отправляет адреса изменившихся страниц, чтобы поисковик узнал об обновлении без ожидания очередного обычного обхода.
Information gain в редакционной SEO-практике — дополнительная информация, которую материал даёт относительно выбранной базы сравнения: полезное условие, пример, метод, проверенный результат или объяснение исключения. В теории информации термин имеет отдельное математическое значение.
INP — показатель задержки между действием пользователя и следующим визуальным обновлением страницы. Он оценивает отзывчивость на клики, касания и ввод с клавиатуры в течение посещения.
JavaScript SEO — работа над доступностью, обходом и индексацией сайта, где JavaScript участвует в формировании содержимого и навигации. Проверяют не сам факт использования технологии, а то, какой документ и ссылки получает поисковая система.
Knowledge Graph, или граф знаний, — представление сущностей и связей между ними: компания производит продукт, человек работает в компании, статья имеет автора. Это модель данных, а не просто перечень ключевых слов.
Посадочная страница — страница, на которую приводят посетителя для определённой задачи: выбрать товар, изучить услугу или оставить обращение. В широком смысле ею может быть и категория магазина. В разговорной практике лендингом часто называют отдельный одностраничный сайт.
Last-Modified — HTTP-заголовок со временем последнего изменения ресурса по сведениям сервера. Клиент может использовать его в If-Modified-Since для условного запроса. Заголовок относится к представлению ресурса, а не автоматически к дате публикации статьи.
Lazy loading — загрузка ресурса не сразу при открытии страницы, а ближе к моменту, когда он понадобится. Для изображений браузер может использовать атрибут loading="lazy". Это позволяет не загружать заранее всю длинную галерею.
LCP — время появления крупнейшего подходящего элемента в видимой области страницы. Чаще это большое изображение или текстовый блок, по которому пользователь понимает, что страница загрузилась.
Lead Response Time — интервал между созданием обращения и первым ответом по заранее выбранному правилу. Календарное время и рабочие минуты следует показывать отдельно.
Lighthouse — инструмент автоматической проверки веб-страницы: производительности, доступности, базовых SEO-настроек и ряда технических практик. Он запускает тест в заданных условиях и формирует отчёт с наблюдениями и рекомендациями.
Link reclamation — восстановление потерянных или некорректно работающих ссылок на сайт. Специалист ищет удалённые размещения, ошибочные адреса и ссылки на исчезнувшие страницы, затем выбирает подходящее исправление.
LLMO — работа над тем, как большие языковые модели представляют бренд, продукт и его свойства в ответах. Она включает доступность сведений, точность описаний и присутствие в источниках, которые используются системой.
llms.txt — предложенный формат текстового файла с краткими сведениями о сайте и ссылками на полезные материалы для ИИ-агентов. Обычно его размещают в корне сайта и оформляют в Markdown.
LSI-копирайтинг — распространённое название подготовки текстов с тематически связанными словами и понятиями. В SEO так описывают расширение темы за пределы точных вхождений основного запроса.
LTV (Lifetime Value) — накопленная или прогнозная ценность клиента за выбранный срок отношений. В разных моделях считают выручку либо маржинальный вклад, поэтому рядом с числом всегда указывают базу и горизонт расчёта.
MCP — открытый протокол связи AI-приложений с внешними источниками данных и инструментами. Он описывает взаимодействие компонентов, а не является самостоятельной моделью, поисковой системой или разрешением выполнять любые действия.
MDE — величина эффекта, для обнаружения которой планируют эксперимент при выбранных уровне значимости и мощности. В тесте конверсии эффект задают как абсолютную разницу долей или относительное изменение; эти способы нельзя смешивать.
MerchantReturnPolicy — тип Schema.org для описания правил возврата товара: территории действия, категории срока, числа дней и способов возврата. Разметка передаёт опубликованные условия продавца в машиночитаемом виде.
Mobile-first indexing — подход Google, при котором для индексирования используется мобильная версия содержимого сайта. Это не отдельный мобильный индекс и не обещание преимущества любому адаптивному шаблону.
MOQ задаёт минимальное количество товара в заказе в определённой единице. Например, не менее двух упаковок одного SKU. Оно отличается от кратности и от минимальной общей суммы корзины.
MPN (Manufacturer Part Number) — номер товара, присвоенный производителем. Он отличается от внутреннего SKU магазина и кода поставщика. В товарных данных его используют для идентификации конкретной модели или исполнения.
MQL — обращение, которое соответствует согласованным маркетинговым критериям потенциального клиента. Это промежуточный статус между любым контактом и лидом, готовым к предметной работе отдела продаж.
MVP — минимальная версия продукта для проверки выбранной бизнес-гипотезы по наблюдаемому действию пользователя. Это не синоним некачественного интерфейса и не обязательный набор экранов для любого проекта.
NewsArticle — тип структурированных данных Schema.org для новостной публикации. Он описывает заголовок, автора, издателя, даты и изображение. Разметка помогает машинам понимать материал, но не заменяет его фактическую точность.
Nofollow — значение атрибута rel у ссылки, которым обозначают связь, не предполагающую обычного одобрения страницы назначения. Это характеристика конкретной ссылки, а не команда удалить целевую страницу из индекса.
Noindex — директива, которая запрещает включать страницу в поисковый индекс. Её передают в метатеге robots или HTTP-заголовке X-Robots-Tag, в том числе для файлов без HTML.
OAuth 2.0 — протокол делегированного доступа. Приложение получает разрешение выполнять определённые действия от имени пользователя или системы через токен, не получая пароль пользователя для каждого обращения к API.
OfferShippingDetails — тип Schema.org, который описывает доставку предложения: стоимость, направление и сроки. Он связывается с Offer через shippingDetails и должен отражать условия, доступные покупателю на сайте.
Open Graph — набор метаданных страницы для представления ссылки в социальных сервисах и мессенджерах. Теги задают заголовок, тип объекта, адрес и изображение; описание помогает кратко раскрыть содержание.
ORM — работа с репутацией компании в цифровых каналах: от отзывов и обсуждений до ответов поддержки и публичных материалов. SERM относится к представлению в поиске и составляет лишь часть этой работы.
PageRank — подход к оценке важности страниц по ссылочным связям между ними. Google относит эволюционировавший PageRank к своим системам анализа ссылок; он не является единственным основанием ранжирования.
PageSpeed Insights — сервис Google для проверки производительности страницы. Он показывает лабораторную диагностику Lighthouse и, при наличии достаточной выборки, данные реальных посещений CrUX. Эти блоки отвечают на разные вопросы и могут давать разные результаты.
Passage ranking — система Google, которая помогает понимать релевантность страницы через её отдельные смысловые фрагменты. Это не требование создавать URL для каждого абзаца и не название отдельной разметки.
PIM (Product Information Management) — система и процесс подготовки товарной информации для каналов продаж. Здесь собирают и обогащают описания, атрибуты, изображения и переводы, проверяют полноту перед публикацией.
Preconnect — подсказка браузеру заранее подготовить соединение с источником ресурсов. Её задают через link rel="preconnect" и адрес origin. В отличие от preload, она не указывает файл для немедленной загрузки.
Preload — подсказка браузеру заранее загрузить конкретный ресурс, который понадобится текущей странице. Обычно её задают через link rel="preload" с адресом href и типом назначения as. Загрузка и использование ресурса — разные действия.
PBN (Private Blog Network) — сеть сайтов под управлением одного владельца, которую используют для размещения ссылок на продвигаемый ресурс. Она даёт контроль над донорами, содержанием публикаций, анкорами и целевыми страницами.
Product и Offer — типы Schema.org для описания товара и предложения о его продаже. Product сообщает, что это за объект, а Offer — по какой цене, в какой валюте и на каких условиях он предлагается. Обычно предложение связывают с товаром через свойство offers.
ProductGroup — тип Schema.org для группы вариантов одного товара. Он описывает общее семейство, различающиеся признаки и связь с конкретными Product, у которых могут быть свои предложения Offer.
Programmatic SEO — создание множества поисковых посадочных по общему шаблону на основе структурированных данных. Страницы отличаются объектом, параметрами или задачей и раскрывают повторяющиеся группы спроса.
Push-уведомление — сообщение, доставляемое через поддерживаемую платформенную инфраструктуру при согласованных разрешениях пользователя. Веб-push и уведомления мобильного клиента используют разные условия реализации; это не просто всплывающий текст на открытой странице.
PWA — веб-приложение, которое использует возможности браузерной платформы для удобного запуска и повторной работы. Установка, кеширование и уведомления проектируются отдельно и зависят от среды. Обычный ярлык сайта не доказывает наличие всех этих функций.
Q&A-сессия — разговор, построенный на вопросах аудитории и ответах специалиста. Такой формат помогает узнать, каких объяснений не хватает перед покупкой или использованием продукта.
QDF — сокращение Query Deserves Freshness: подход к запросам, для которых пользователю особенно важна свежая информация. Например, при текущем сбое он ищет сегодняшний статус, а не старую инструкцию по тому же сервису.
Query fan-out — разветвление исходного вопроса на несколько связанных поисковых запросов для изучения его аспектов. Google описывает такой подход для своих ИИ-функций поиска: система может искать сведения по подтемам и затем формировать ответ.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — подход, при котором система сначала находит подходящие сведения во внешних источниках, затем передаёт их языковой модели для формирования ответа. Поиск и генерация остаются отдельными этапами.
Rate limit — ограничение числа или стоимости запросов к API за интервал времени. Поставщик может учитывать пользователя, приложение, метод, параллельность или накопленное время работы. Единого лимита для всех API нет.
React Native — фреймворк создания мобильных приложений с использованием React и JavaScript/TypeScript. Его компоненты связаны с платформенными представлениями; это не обычная веб-страница React, автоматически помещённая в телефон.
Repeat Purchase Rate — доля покупателей, выполнивших условие повторной покупки. Один рабочий вариант — клиенты с двумя и более оплаченными заказами в выбранном периоде / все покупатели этого периода.
Retention Rate — доля клиентов исходной группы, сохранивших заданную активность к выбранному сроку. Для расчёта заранее определяют когорту, событие активности и окно наблюдения.
Retry-After — HTTP-заголовок с указанием времени, через которое клиенту предлагается повторить запрос. Значение передают числом секунд либо датой в формате HTTP. Заголовок применяют, в частности, при временной недоступности или ограничении частоты.
Review описывает отдельный отзыв, а AggregateRating — среднюю оценку объекта по нескольким оценкам или отзывам. Это разные типы Schema.org: сводный рейтинг не заменяет содержание сообщений покупателей.
RFM — сегментация клиентской базы по давности последней покупки (Recency), частоте покупок (Frequency) и их сумме (Monetary). Все показатели рассчитывают на согласованную дату и за определённый период.
RFQ — запрос поставщику с описанием нужных товаров или услуг, количества и условий. В ответ покупатель получает предложение с ценой и сроками. Запрос не подтверждает оплату или окончательно согласованный заказ.
Rich Results — специальные форматы представления результатов Google для поддерживаемых типов содержимого. Структурированные данные помогают описать сведения, но право на формат и его фактический показ определяются не одним синтаксическим тестом.
ROAS (Return On Ad Spend) — отношение выручки, отнесённой к рекламе, к рекламным расходам. Показатель выражают коэффициентом либо процентом: выручка / расходы × 100%. Он не равен прибыли.
Robots.txt — текстовый файл с правилами обхода сайта для роботов. Он задаёт, какие адреса определённым роботам разрешено или запрещено запрашивать.
ROMI (Return On Marketing Investment) — показатель отдачи маркетинговых вложений. В маржинальной модели из вклада продаж, отнесённого к маркетингу, вычитают расходы на маркетинг, затем делят результат на эти расходы и умножают на 100%.
RPO — целевая допустимая давность данных при восстановлении после сбоя. Показатель выражают временем: какой интервал последних изменений бизнес готов потерять. Он не измеряется размером архива в гигабайтах.
RSS — формат ленты обновлений, который позволяет получать новые публикации без ручного просмотра сайта. Ленту могут читать агрегаторы и специальные приложения.
RTO — целевое время восстановления работы после сбоя. Его задают для конкретного сервиса или бизнес-процесса: например, снова принимать обращения с сайта. Это требование к плану восстановления, а не результат, который появляется от наличия резервной копии.
RUM, Real User Monitoring, — сбор технических измерений во время реальных посещений сайта. Он показывает, как страницы загружаются и реагируют на действия в фактических условиях аудитории, а не только в одном лабораторном тесте.
Scaled content abuse — массовое создание страниц ради манипулирования поисковой выдачей, когда они почти не дают дополнительной пользы пользователю. Способ производства не определяет нарушение: контент может быть сгенерирован, собран программно или написан людьми.
Schema.org — словарь типов и свойств для описания сущностей: организации, товара, статьи, человека и других объектов. Эти сведения передают в структурированных данных, например в формате JSON-LD.
Screaming Frog SEO Spider — программа для обхода сайтов и технического анализа URL. Она собирает сведения об ответах сервера, ссылках, метаданных и других элементах.
SEO — работа над сайтом, которая помогает людям находить подходящие страницы через органический поиск. Она включает доступность страниц, структуру, содержание и удобство решения задачи.
SEO-ссылкой обычно называют ссылку, размещённую с расчётом на влияние на поиск. Это разговорное обозначение цели размещения, а не отдельный HTML-тип.
SEO-текст — материал, который отвечает на поисковую задачу и остаётся полезным после перехода на сайт. Это может быть статья, описание категории или страница услуги.
SERM — управление представлением компании в поисковой выдаче по брендовым и репутационным запросам. Работа включает разбор источников, исправление достоверных проблем и развитие страниц, которые помогают проверить компанию перед обращением.
Server-side tracking — сбор или передача аналитических событий через серверную часть системы. Событие может исходить из приложения либо проходить через серверный контейнер. Такой подход помогает контролировать обработку данных, но не делает измерения автоматически полными.
Service Worker — браузерный механизм выполнения отдельного сценария, который может обрабатывать сетевые запросы и участвовать в фоновых событиях. Он используется для управляемого кеширования и некоторых возможностей веб-приложений, но не является самостоятельным сервером.
Site reputation abuse — размещение стороннего контента на известном сайте преимущественно ради использования его накопленной поисковой репутации. Сам факт приглашённого автора или партнёрской публикации не определяет нарушение: важно назначение такой схемы и способ использования площадки.
Sitemap — файл со списком URL и дополнительными сведениями о них для поисковых систем. XML-карта помогает обнаруживать важные страницы сайта.
SKU — внутренний идентификатор отдельной товарной единицы или варианта в системе продавца. Он помогает различать позиции, которые могут иметь собственную цену, остаток и условия заказа.
SLA — соглашение об уровне сервиса: какие показатели и условия обслуживания стороны фиксируют для услуги. В нём могут описываться доступность, реакция, исключения и порядок компенсации. Конкретный смысл определяется документом, а не самой аббревиатурой.
SMM — работа с присутствием компании в социальных сетях: содержанием, общением и распространением публикаций. Задачи могут различаться от поддержки до привлечения обращений.
SMTP — протокол передачи электронной почты между клиентом отправки и почтовыми серверами. Сайт использует SMTP, чтобы передать уведомление о заявке через настроенный почтовый сервис.
Soft 404 — ситуация, когда страница выглядит для поисковой системы отсутствующей или ошибочной, хотя сервер сообщает об успешной загрузке либо перенаправляет на неподходящее содержание. Типичный пример — сообщение «страница не найдена» с кодом 200.
Spam Update — обновление автоматических систем Google, выявляющих поисковый спам. Оно отличается от Core Update направленностью на нарушения и от ручных мер — способом применения. Проверка сотрудником и уведомление в Search Console для алгоритмического изменения не обязательны.
SPF — механизм почтовой аутентификации, который позволяет домену публиковать правила разрешённых отправителей в DNS. Проверка относится к домену SMTP-отправителя или HELO в предусмотренных случаях, а не просто к видимой подписи письма.
Sponsored и UGC — значения атрибута rel, уточняющие происхождение ссылки. Sponsored обозначает рекламную или иную оплаченную связь; UGC — ссылку в пользовательском содержимом, например комментарии или сообщении форума.
SQL в маркетинге — Sales Qualified Lead: обращение, которое отдел продаж признал подходящим для дальнейшей работы по согласованным критериям. Здесь SQL не означает язык запросов к базе данных.
SSR и CSR — способы формирования содержимого веб-страницы. При Server-Side Rendering HTML собирается на сервере, при Client-Side Rendering значимую часть формирует браузер с помощью JavaScript. В одном проекте могут сочетаться оба подхода.
TBT — суммарное блокирующее время длинных задач основного потока в измеряемом промежутке после FCP. Для каждой задачи учитывается часть сверх 50 миллисекунд. Это лабораторный показатель, помогающий искать нагрузку, которая мешает браузеру быстро реагировать.
TCO, Total Cost of Ownership, — совокупные затраты на владение и использование решения за выбранный период. Для сайта это не только стоимость разработки, но и поддержка, инфраструктура, лицензии, обновления и работа команды в пределах согласованного расчёта.
TF-IDF — подход к весу термина в документе: учитывает его частоту в тексте и редкость в выбранной коллекции документов. Частое во всей коллекции слово обычно менее полезно для различения документов, чем специфичное.
Title — HTML-элемент с названием страницы, который отображается во вкладке браузера и служит одним из источников заголовка в поисковой выдаче. Он описывает тему и помогает отличить страницу от соседних результатов.
TTFB (Time to First Byte) — время от начала навигационного запроса до получения первого байта ответа. Оно включает не только работу приложения, но и предшествующие сетевые этапы, поэтому медленный TTFB не всегда означает медленную базу данных.
UCP — открытый стандарт взаимодействия участников цифровой торговли, в том числе для покупок через AI-интерфейсы. Он относится к коммерческим действиям и не является синонимом MCP, который связывает AI-клиенты с источниками и инструментами.
UGC — материалы, созданные пользователями: отзывы, вопросы, комментарии, фотографии и обсуждения. Они отражают опыт аудитории и могут дополнять редакционное содержание сайта.
Upsell — предложение более дорогого или функционального варианта вместо рассматриваемого. Это может быть старшая модель, большая ёмкость или расширенный тариф. Cross-sell, напротив, дополняет покупку отдельной позицией, не заменяя основную.
Uptime — показатель времени работы или доступности системы за выбранный период. Для сайта его считают по определённому критерию: соединению, HTTP-ответу или успешному пользовательскому действию. Без этого определения проценты плохо сравнимы.
URL — адрес ресурса в интернете. В нём могут быть протокол, домен, путь, параметры и фрагмент, указывающий на часть документа.
User-Agent — поле HTTP-запроса, которым клиент сообщает о своём программном обеспечении. Его используют браузеры, поисковые роботы и другие программы. Значение может быть изменено отправителем, поэтому само по себе не подтверждает личность клиента.
UTM-метки — параметры ссылки, которые передают в аналитику сведения об источнике перехода, канале, кампании и объявлении. Они помогают различать размещения, ведущие на одну страницу.
VideoObject — тип Schema.org для описания видеозаписи: названия, обложки, даты публикации, длительности и адреса файла или плеера. Разметку размещают на странице, где пользователь может посмотреть этот ролик.
WAF — межсетевой экран прикладного уровня для веб-приложений. Он анализирует HTTP-запросы и применяет правила защиты: пропускает, блокирует, ограничивает или запрашивает дополнительную проверку.
Web App Manifest — JSON-документ с описанием веб-приложения: именем, иконками, начальным адресом и параметрами представления. Браузер использует поддерживаемые поля в соответствии со своей реализацией.
Webhook — способ взаимодействия систем через HTTP-запрос. Часто одна система уведомляет другую о событии. В Битрикс24 входящий вебхук также обозначает адрес доступа к REST API с заданными правами.
WebP — формат растровых изображений для веба. Поддерживает сжатие с потерями и без потерь, прозрачность и анимацию. Расширение файла само по себе не подтверждает формат: важны реальные данные и корректный Content-Type ответа.
Wordstat — сервис Яндекса для исследования поискового спроса. Он помогает находить формулировки запросов и изучать их частотность и динамику.
X-Robots-Tag — HTTP-заголовок ответа, задающий поддерживаемые поисковой системой ограничения индексации и представления ресурса. Он подходит в том числе для PDF и других файлов, где нельзя разместить HTML-метатег robots.
XYZ-анализ — классификация объектов по изменчивости продаж или потребления за равные интервалы. Часто используют коэффициент вариации: стандартное отклонение делят на среднее и умножают на 100%. Чем выше значение, тем менее ровной была выбранная история.
DataLens — платформа для анализа и визуализации данных. Она позволяет собирать отчёты из подключённых источников и показывать показатели в едином интерфейсе.
YandexGPT — семейство языковых моделей Яндекса. Такие модели генерируют и преобразуют текст по инструкции и контексту.
yclid — идентификатор рекламного клика Яндекса, который может передаваться в параметре URL. Он помогает связать последующее действие с рекламным переходом; это не замена UTM-меткам и не идентификатор сделки CRM.
YML — XML-формат описания товарных предложений, используемый в сервисах Яндекса. В фиде передают данные о магазине, категориях и товарах.
YMYL — обозначение тем, где недостоверная информация может существенно повлиять на здоровье, финансовое положение, безопасность или благополучие людей.
Zero-click поиск — сценарий, в котором пользователь не переходит из выдачи на внешний сайт. Ответ может находиться в быстром блоке, карточке организации, калькуляторе или ИИ-обзоре.
Автотаргетинг — технология автоматического подбора показов в Яндекс Директе по содержанию объявления и посадочной страницы. Она помогает охватывать подходящий спрос без ручного перечисления всех формулировок.
Адаптивная вёрстка подстраивает расположение и размеры элементов под доступную ширину экрана. Содержание должно оставаться читаемым и управляемым на телефоне и компьютере.
Айдентика — система визуальных и вербальных признаков, по которым узнают бренд. В неё входят не только логотип, но и цвет, типографика, композиция и характер подачи.
Анализ Sitemap — проверка того, какие адреса сайт предлагает поисковым системам для обнаружения. Его задача — найти пропуски и противоречия с реальной структурой.
Анкор — видимая текстовая часть ссылки. Она помогает человеку понять, куда приведёт переход и зачем открывать целевую страницу.
Апдейт в SEO — обновление данных или алгоритмов поисковой системы. Этим словом также нестрого называют заметное изменение выдачи.
Арбитраж трафика — привлечение аудитории с расчётом получить от её действий больше, чем потрачено на рекламу. Часто работа строится на партнёрских предложениях.
Асессор — специалист, который оценивает результаты поиска и качество страниц по заданной методике. Его задача — дать обратную связь о полезности ответа и качестве поисковой системы, а не вручную расставлять сайты по позициям.
Атрибуция конверсий — правило, по которому целевое действие связывают с предшествующими источниками перехода. От выбранной модели зависит, как обращения и продажи распределятся между SEO, рекламой, рассылками и другими каналами.
Аутрич — прямые переговоры с редакциями, авторами и владельцами площадок о публикации, упоминании или ссылке. В SEO его используют для получения тематических размещений и развития связей с отраслевыми ресурсами.
Аффилиатами в SEO называют связанные сайты, которые могут представлять один бизнес или близкие предложения. Термин не следует путать с обычным партнёром в реферальной программе.
Битая ссылка ведёт к недоступному ресурсу: например, удалённой странице с ответом 404 или ошибочно указанному адресу. Временный сбой сервера и постоянное удаление требуют разных решений, поэтому одного неудачного запроса недостаточно для диагноза.
Брендовые запросы содержат название вашей компании, сайта или принадлежащего вам продукта. Небрендовые выражают задачу или категорию без такого указания. Разделение описывает тип спроса, а не достоверно отличает новых клиентов от прежних.
Быстрые ссылки — дополнительные переходы к разделам сайта рядом с основным результатом поиска. Они сокращают путь к нужной части ресурса.
Валидатор проверяет данные или код на соответствие формальным правилам. Можно валидировать HTML, структурированные данные, XML-фид и другие форматы.
Веб-ресурс — доступный по адресу сетевой объект: страница, сайт, документ, изображение или приложение. В деловой речи этим словом часто называют весь сайт.
Вебвизор — инструмент Яндекс.Метрики для изучения записей взаимодействия посетителей со страницами. Он помогает замечать затруднения при чтении, выборе и заполнении форм.
Векторный поиск находит близкие представления объектов в числовом пространстве по выбранной мере сходства. Он может использоваться для смыслового поиска текста, изображений и других данных; задача и качество зависят от модели и корпуса.
Верификация робота — проверка того, что запрос действительно пришёл от заявленного поискового сервиса. Название в User-Agent является только сообщением клиента и может быть подделано.
Визит — последовательность взаимодействий, объединённых системой аналитики в одно посещение. Посетитель — распознаваемый системой пользователь в выбранном периоде. Один посетитель может совершить несколько визитов, поэтому числа отвечают на разные вопросы.
Вирусом на сайте часто называют любое вредоносное изменение: чужой код, скрытые переходы, спам-страницы или подмену содержимого. Причиной может быть компрометация приложения или учётной записи.
Внешняя ссылка соединяет страницы разных сайтов. Для одного ресурса она исходящая, для другого — входящая.
Внутренняя перелинковка — система ссылок между страницами одного сайта. Она связывает разделы, помогает людям переходить к следующему шагу и облегчает поисковым роботам обнаружение документов.
Возможные проблемы — диагностические сообщения, которые требуют проверки контекста сайта. Предупреждение показывает повод для исследования, а не всегда доказанную неисправность.
Вредоносный код выполняет действия против интересов владельца или посетителя: крадёт данные, меняет страницы, создаёт нежелательные переходы либо открывает скрытый доступ.
Высокочастотные запросы — формулировки с большим числом обращений к поиску относительно выбранной ниши и региона. Часто они обозначают широкую потребность.
Геотаргетинг — управление географией рекламных показов. В зависимости от системы и режима учитывается местоположение, проживание или интерес пользователя к выбранной территории. Это настройка аудитории, а не подтверждение адреса будущего заказа.
Глубина клика — минимальное число переходов по ссылкам от выбранной стартовой страницы до другого URL в исследуемом графе сайта. Старт обычно имеет глубину 0. Это не число каталогов или слэшей в адресе.
Дедупликация событий — исключение повторного учёта одного логического действия при повторной доставке данных. Для покупки ключом может быть стабильный идентификатор заказа; для других событий ключ и правила задаются отдельно.
Директивы robots.txt задают правила для группы роботов. User-agent выбирает адресата, Allow и Disallow описывают разрешённые и запрещённые пути, Sitemap указывает карту.
Доверительный интервал — диапазон, рассчитанный процедурой с заданным уровнем покрытия. При многократном повторении корректно организованного исследования 95%-я процедура в долгой серии покрывала бы истинный параметр примерно в 95% случаев.
Домен — имя в системе DNS, по которому пользователи находят ресурс. Он связан с техническими записями, но не тождественен сайту или хостингу.
Донор — страница или сайт, с которого идёт ссылка на другой ресурс. Термин описывает направление связи, а не подтверждённое качество площадки.
Дорвей — страница или сеть страниц, созданных для перехвата поискового спроса и перевода посетителя к другому предложению. Обычно такие страницы масштабируют под множество похожих запросов.
Дроп-домен — доменное имя, которое освободилось после окончания регистрации и может получить нового владельца. У него могут сохраниться история сайта, внешние ссылки и упоминания.
ДРР — отношение рекламных расходов к выручке, выраженное в процентах. Формула: расходы на рекламу / выручка × 100%. Показатель помогает оценивать, какую часть продаж бизнес тратит на привлечение.
Дубли страниц — разные URL с одинаковым или существенно совпадающим основным содержанием. Они возникают из-за параметров, нескольких версий адреса, копий разделов и особенностей CMS; одинаковые меню сами по себе не делают документы дублями.
Единица продажи объясняет, к чему относятся количество и цена: штуке, упаковке, метру или комплекту. Она может отличаться от базовой единицы складского учёта, поэтому между системами нужен явный пересчёт.
ЕПК — тип кампании Яндекс Директа для размещения перфоманс-рекламы с общими настройками продвижения. Конкретные места показа, объявления, цели и ограничения задаёт рекламодатель.
Зеркалами называют доступные по разным адресам версии сайта с одинаковым или почти одинаковым содержанием. Например, варианты с www и без него.
Знаки и метки — визуальные обозначения, которые Яндекс может показывать рядом с результатом или сведениями о сайте. Их состав и условия меняются вместе с интерфейсом сервиса.
Идемпотентность — свойство операции, при котором повтор с тем же смыслом и идентификатором не создаёт дополнительного эффекта. Для заявки это означает: технический повтор доставки не превращается во вторую сделку.
ИКС — индекс качества сайта, который рассчитывает Яндекс для оценки полезности ресурса аудитории. Он учитывает данные сервисов Яндекса, в том числе характеристики аудитории и доверия. Это не число поисковых заявок и не позиция сайта.
Индексация — обработка содержания поисковой системой для возможного использования в результатах поиска. Обнаружение URL, его обход и включение в индекс — связанные, но разные этапы.
Инструменты Вебмастера помогают проверять отдельные стороны сайта: доступность адресов, правила обхода, представление данных и обработку страниц поиском.
Интент — задача, которую человек хочет решить поисковым запросом: узнать, сравнить, купить, заказать или найти конкретный сайт. От неё зависит подходящий формат посадочной страницы.
Интерфейс — средства взаимодействия человека с системой: элементы управления, содержание, состояния и обратная связь. На сайте это не только внешний вид кнопок.
Каннибализация запросов — ситуация, когда несколько страниц одного сайта конкурируют за одну поисковую задачу и мешают получать результат нужной посадочной. Признаком может быть постоянная смена ранжируемого URL.
Кластеризация запросов — объединение ключевых фраз в группы, которые можно продвигать на одной странице. Группы формируют по смыслу, поисковому намерению и сходству выдачи.
Кликджекинг — обман пользователя через подмену или перекрытие интерфейса, при котором нажатие выполняет не то действие, которое человек ожидает.
Клоакинг — показ поисковому роботу и обычному посетителю существенно разного содержания с целью повлиять на выдачу. Поиск оценивает одну версию страницы, а человек получает другую.
Ключевое слово — слово или выражение, которым обозначают тему спроса, рекламы или документа. В SEO это рабочая единица исследования, а не обязательная точная вставка.
Ключевой запрос — выбранная для анализа или продвижения поисковая формулировка. Она описывает спрос, с которым бизнес хочет связать определённую страницу.
Когортный анализ сравнивает группы пользователей, объединённых общим стартовым событием. Например, клиентов, впервые купивших в одном месяце.
Коллтрекинг связывает телефонные обращения с источниками привлечения. Статический вариант закрепляет номер за каналом, динамический использует подмену номера в контексте посещения. Клик по ссылке tel: измеряет намерение, а не состоявшийся разговор.
Коммерческие факторы — характеристики предложения и сайта, которые помогают покупателю выбрать компанию и оформить обращение: состав услуги, условия покупки, подтверждения опыта и доступные способы связи.
В терминологии Битрикс комплект описывает составной товар, а набор — связанные рекомендации к основной покупке. В разговорной речи названия смешивают, поэтому в требованиях важно описать состав, возможность отказа от дополнения и учёт заказа.
Конверсия — доля выбранных объектов, совершивших целевое действие. В веб-аналитике знаменателем могут быть визиты или посетители, поэтому определение нужно уточнять.
Контекстная реклама — платное размещение объявлений с учётом запроса, содержания или других доступных сигналов. Она помогает обращаться к аудитории в подходящем контексте.
Контент — содержание, которое получает посетитель: тексты, изображения, видео, таблицы, документы и интерактивные элементы. Его ценность определяется задачей пользователя.
Контентный хаб — центральная страница темы, которая объясняет её основные направления и помогает перейти к подробным материалам. Хаб объединяет самостоятельные вопросы читателя, а не просто выводит подряд все публикации с одинаковым тегом.
Кратность заказа задаёт допустимую сетку количеств товара. При кратности 6 от нуля можно выбрать 6, 12, 18 и дальше. Минимальный объём устанавливает нижнюю границу и может действовать одновременно с этим правилом.
Крауд-маркетинг — продвижение через участие в тематических обсуждениях, сообществах и площадках вопросов и ответов. В SEO под ним часто понимают размещение полезных комментариев с упоминанием бренда или ссылкой.
Краулинговая ловушка — механизм, который создаёт для робота практически неограниченный набор URL при небольшом количестве полезного содержимого. Причиной могут стать комбинации фильтров, бесконечный календарь, повторяющиеся параметры или ссылки, каждый раз добавляющие новый сегмент адреса.
Краулинговый бюджет — ресурсы, которые поисковый робот выделяет на обход сайта. На объём обхода влияют возможности сервера и интерес поиска к страницам и их обновлениям.
Критичные проблемы — диагностические сигналы о существенных затруднениях сайта. Их приоритет зависит от затронутых адресов и влияния на поиск или пользователей.
Кросс-доменное отслеживание связывает действия пользователя при переходе между разными доменами в одной настроенной системе аналитики. Оно нужно, например, когда каталог и оформление заказа расположены на разных управляемых сайтах.
Кроссбраузерность — способность сайта корректно работать в выбранных браузерах. Речь идёт о доступности функций, а не обязательно о пиксельном совпадении.
Кроссплатформенная разработка — создание приложения для нескольких платформ с повторным использованием части логики и компонентов. Общая кодовая база не исключает отдельных платформенных модулей, сборок и проверок.
Лид — обращение или контакт потенциального клиента, который соответствует принятому в компании правилу учёта. Это может быть заявка, звонок или запрос в чате.
Лид-скоринг — система оценки обращений по согласованным признакам, которая помогает определять приоритет обработки. Баллы могут учитывать соответствие целевому клиенту и наблюдаемые действия.
Линкбилдинг — работа по получению внешних ссылок на сайт. Она включает редакционные публикации, аутрич, партнёрские упоминания, восстановление потерянных ссылок и другие способы развития ссылочного профиля.
Логи — записи о событиях системы. Серверные журналы могут содержать время запроса, адрес, код ответа и другие сведения, полезные для диагностики.
Маржинальный доход — выручка за вычетом переменных затрат в принятой модели. Его можно считать на заказ или за период. Он участвует в покрытии постоянных расходов и формировании прибыли, но сам не является чистой прибылью компании.
Мета-теги передают браузерам и сервисам сведения о странице. В работе с поиском часто обсуждают description и robots; title — отдельный HTML-элемент заголовка.
Микроформаты — способы обозначения смысловых данных в HTML с помощью согласованных классов и атрибутов. Их используют, например, для описания контактов и событий.
Минус-площадки — разговорное название ресурсов, на которых рекламодатель запрещает показы в настройках кампании. Это не минус-слова: исключение относится к месту размещения, а не к слову в поисковом запросе.
Минус-фразы — ограничения, исключающие неподходящие поисковые запросы из рекламных показов. Их используют, чтобы отделить нужное покупательское намерение от информационных, кадровых и других задач, которые кампания не решает.
Мобильная выдача — результаты поиска, показанные на мобильном устройстве. Их компоновка и доступные элементы могут отличаться от компьютерной версии.
Мультимодальный поиск использует разные виды входных данных: например, фотографию вместе с текстовым уточнением. Человек может показать предмет и спросить о модели, совместимости или похожем варианте. Поэтому страница должна связывать визуальные признаки с точными сведениями об объекте.
Навигация — система переходов, которая помогает найти нужную информацию и понять положение внутри сайта. Она включает меню, хлебные крошки и контекстные ссылки.
Название сайта обозначает источник результата в поиске, а не тему отдельной страницы. WebSite — сущность Schema.org, через которую на главной можно передать имя сайта и его альтернативное написание. Title относится к конкретной странице и решает другую задачу.
Накрутка поведенческих факторов — искусственное воспроизведение поисковых переходов и действий на сайте ради влияния на позиции. Для этого используют автоматизацию или специально организованные действия людей.
Нативное приложение создаётся с использованием платформенных технологий и интерфейсов конкретной операционной системы. В обсуждении проекта важно уточнять способ разработки: наличие нативных компонентов внутри кроссплатформенного клиента не делает эти подходы полностью одинаковыми.
Наценка — превышение цены над выбранной базой себестоимости. В процентах она равна (цена − себестоимость) / себестоимость × 100%. Маржа в процентах использует другую базу: цену. Поэтому одинаковые числовые проценты означают разные суммы.
Нейромаркетинг изучает реакции людей на маркетинговые стимулы с применением методов исследования внимания и восприятия. В деловой речи термин часто используют слишком широко.
Низкочастотные запросы встречаются относительно редко в выбранном рынке и регионе. Они могут подробно описывать потребность, модель товара или условия заказа.
Открытые линии — механизм Битрикс24 для приёма и распределения диалогов из подключённых каналов между операторами. Он объединяет очередь, историю переписки и правила работы с обращениями.
Офлайн-конверсии — значимые результаты, которые происходят вне измеряемого действия на сайте и передаются в аналитику из CRM или другой системы. Например, квалификация обращения, подтверждённая продажа или оплата после разговора с менеджером.
Оформление сайта в поиске — то, как результат представлен пользователю: заголовок, описание, адрес, значок и дополнительные элементы. Часть данных задаёт сайт, итоговый вид выбирает система.
Очередь сообщений — способ передавать задания между частями системы без обязательного выполнения прямо в запросе посетителя. Производитель сохраняет задачу, обработчик забирает её, выполняет и подтверждает результат.
Пагинация — разделение длинного списка товаров, статей или других объектов на последовательные страницы. У каждой части может быть собственный URL, позволяющий открыть её напрямую и перейти к отдельным элементам списка.
Парсинг — разбор данных по определённым правилам. В веб-задачах так часто называют извлечение цен, ссылок или элементов страницы в структурированный набор.
Платная подписка — модель регулярной оплаты доступа к продукту, содержанию или сервису. Для сайта это отдельный сценарий привлечения, активации и удержания клиента.
Поведенческие факторы — общее SEO-название сигналов, связанных с действиями людей в поиске и на сайтах. В прикладном анализе рассматривают выбор результата, прохождение сценария и достижение цели, не сводя всё к времени на странице.
Повторная доставка — новая попытка выполнить не завершившуюся операцию. Exponential backoff увеличивает паузу между попытками по растущей последовательности. Добавление случайного разброса, jitter, помогает клиентам не повторять запрос одновременно.
Поисковая выдача — набор результатов, которые система показывает в ответ на запрос. В ней могут соседствовать обычные ссылки, реклама, карты и другие блоки.
Отчёт о поисковых запросах показывает, по каким формулировкам сайт получает видимость и переходы в поиске. Он помогает связать спрос с отдельными страницами.
Поисковый запрос — формулировка, которую человек отправляет поисковой системе. За одинаковыми словами могут стоять разные намерения и стадии выбора.
Поисковый робот — программа, которая запрашивает ресурсы сайта для обнаружения и обработки содержания. Обход — первый этап обработки страницы перед решением об индексировании.
Показатель отказов — доля визитов, которые система аналитики относит к отказам по своим правилам. В Метрике важны число просмотров, длительность и событие «неотказ». Определение нужно указывать вместе с названием системы: показатели разных сервисов не всегда сопоставимы.
Предзаказ — приём заказа на товар до начала его обычной доступности, например до выхода новой модели. Продавец сообщает ожидаемый срок и условия получения. Это отличается от покупки товара, уже готового к отгрузке, и от уведомления «сообщить о поступлении».
Ранжирование — упорядочивание найденных результатов по оценке их пригодности для запроса. Поисковая система учитывает множество сигналов и контекст пользователя.
Региональность — связь предложения сайта с географией обслуживания. Для локальных задач поиску и покупателю важно понимать, где компания действительно работает.
Регулярное выражение — шаблон для поиска текстовых последовательностей. В SEO regex используют для группировки запросов, фильтрации URL, разбора логов и проверки правил обработки адресов.
Редирект перенаправляет запрос с одного адреса на другой. Постоянные и временные перенаправления сообщают разные намерения переноса ресурса.
Резервирование закрепляет доступное количество за определённым заказом по правилам системы. Это не то же самое, что физический остаток или окончательное списание при отгрузке. Момент постановки и снятия резерва нужно согласовать.
Релевантность — соответствие результата запросу и задаче пользователя в конкретном контексте. Страница может содержать нужные слова, но не отвечать человеку по назначению, региону, модели товара или необходимому действию.
Рендеринг — построение представления страницы из HTML, стилей, JavaScript и полученных данных. В SEO обычно проверяют, какое содержимое становится доступным после выполнения скриптов: названия товаров, текст, ссылки и метаданные могут отличаться от исходного ответа сервера.
Ретаргетинг — показ рекламы аудитории, которую определяют по прежнему взаимодействию с сайтом, приложением или другими доступными данными. Например, магазин отдельно обращается к посетителям карточки и к людям, не завершившим оформление корзины.
РСЯ — сеть рекламных площадок Яндекса, через которую объявления показываются на партнёрских ресурсах и других доступных местах размещения. Сетевой показ отличается от ответа рекламой на конкретный поисковый запрос: контекст выбора аудитории и момент интереса могут быть другими.
Ручные меры Google — ограничения сайта или его части после проверки сотрудником Google. Сообщение о нарушении появляется в Search Console. Это отдельный процесс: обычное изменение позиций после обновления алгоритма не означает, что к сайту применена ручная мера.
Семантическая HTML-разметка обозначает роль элементов страницы: заголовков, навигации, основного материала и элементов управления. Она делает структуру документа понятнее человеку и программам.
Семантический поиск подбирает результаты с учётом смысла запроса и содержания, а не только буквального совпадения слов. Это задача поиска; векторное представление является одним из способов её реализации, а не единственным определением.
Семантическое ядро — организованный набор запросов, описывающий спрос по продуктам и темам сайта. Оно связывает потребности аудитории с будущими или существующими страницами.
Сквозная аналитика связывает расходы на привлечение с обращениями, сделками и доходом. Её задача — оценивать путь клиента дальше клика и отправки формы.
Скрытый текст — содержимое страницы, которое человек не видит в обычном интерфейсе. Термин охватывает и нормальные интерфейсные решения, и размещение ключевых слов специально для поискового робота.
Сниппет — краткое представление страницы в поиске. Он помогает человеку оценить, есть ли на странице ответ на его запрос.
Спам — нежелательные или массово распространяемые сообщения и материалы, которые не соответствуют ожиданиям получателя. В поиске термин также относится к манипулятивным практикам.
Спам-сайты — ресурсы, которые массово создают малополезное содержание или ссылки преимущественно ради поискового трафика и монетизации. Их оценивают по назначению и качеству, а не по одному внешнему признаку.
Среднечастотные запросы занимают промежуточное положение по частоте в конкретной нише. Это относительная группа, а не единый числовой диапазон для всех рынков.
Ссылка связывает исходный документ с другим адресом или фрагментом. Для посетителя это действие перехода, для робота — способ обнаружения и понимания связей.
Ссылочная масса — совокупность входящих ссылок на сайт. Для анализа важны не только количество, но и источники, страницы назначения, контекст и динамика.
Ссылочный вес — практическое название вклада ссылок в значимость и ранжирование страницы. Это не единый публичный показатель Google или Яндекса, который можно точно снять с любого URL.
Статистическая мощность — вероятность отклонить нулевую гипотезу при конкретной заданной альтернативе. Для теста конверсии она описывает способность выбранного дизайна обнаружить определённое различие, если оно действительно существует.
Страница-сирота — URL, на который не ведут внутренние ссылки с других доступных страниц сайта. Она может быть известна из sitemap, внешней ссылки или прежнего обхода, но остаётся вне нормального пути посетителя по разделам.
Страховой запас — дополнительный запас для снижения риска дефицита при колебаниях спроса или задержке пополнения. Его размер определяется политикой снабжения. Он не равен резерву конкретного заказа и не обязательно целиком доступен для продажи на сайте.
Структура сайта — организация разделов, страниц и связей между ними. Она должна отражать задачи аудитории и устройство предложения, а не только внутренние отделы компании.
Субдомен — имя, расположенное ниже основного домена в иерархии DNS, например shop.example.ru. Он может обслуживаться той же или отдельной системой.
Таргетированная реклама обращается к аудитории по выбранным признакам и доступным платформе сигналам. Это может быть интерес, география или предыдущее взаимодействие.
Тематический авторитет — представление о сайте как о компетентном источнике в определённой теме. В SEO так называют результат последовательной работы с содержанием, структурой, экспертностью и отраслевыми упоминаниями.
Товарный фид — структурированная выгрузка ассортимента для внешней системы: поиска, рекламной площадки или сервиса сравнения. Он передаёт идентификаторы предложений, адреса, цены и другие поля в установленном формате.
Топ-позициями называют верхнюю часть результатов поиска, например топ-3 или топ-10. В отчёте важно уточнять набор запросов и условия измерения.
Точка безубыточности — объём продаж, при котором выручка покрывает учтённые переменные и постоянные расходы, а результат равен нулю. В простой модели одного продукта количество продаж равно постоянным расходам периода, делённым на положительный маржинальный доход единицы.
Трафик — поток посещений сайта. В отчёте его описывают конкретной метрикой: визитами, пользователями или просмотрами, разделяя источники привлечения.
Турбо-страницы — прежний формат облегчённых страниц Яндекса. Поддержка технологии прекращена в 2025 году; термин сохраняется в старых SEO-аудитах, настройках и инструкциях.
Фавиконка — значок сайта во вкладках, закладках и поддерживаемых поисковых интерфейсах. Файл обычно объявляется через link в HTML. Значок не равен логотипу в рекламном кабинете и не задаёт название сайта или Title.
Фасетная навигация — отбор объектов по нескольким признакам: типу, материалу, размеру, цене или совместимости. Сочетания фильтров могут создавать множество URL, хотя самостоятельная поисковая ценность есть только у части комбинаций.
Фатальными в диагностике называют проблемы, способные серьёзно препятствовать доступу к сайту или его участию в поиске. Точную причину нужно читать в сообщении сервиса.
Фишинг — обман, при котором злоумышленник выдаёт себя за доверенную сторону, чтобы получить данные, деньги или доступ. Поддельная страница входа — один из примеров.
Фрод — намеренное искажение рекламных или конверсионных действий ради выгоды или ущерба: например, искусственные клики и фиктивные обращения. Не всякая плохая заявка является фродом.
Хлебные крошки — навигационная цепочка, показывающая положение страницы в иерархии сайта и позволяющая перейти к родительским разделам. Это путь по структуре, а не обязательно история всех действий посетителя.
Хостинг — инфраструктура и услуга размещения сайта. От неё зависят доступность приложения, ресурсы, резервное копирование и часть эксплуатационных ограничений.
Целевая аудитория — люди или организации, чьи потребности и условия соответствуют предложению бизнеса. Её полезно описывать через задачи и ограничения.
Цепочка редиректов — несколько последовательных перенаправлений до конечного ответа. Например, HTTP-адрес сначала меняет протокол, затем домен, затем путь. Петля отличается тем, что переходы возвращаются к уже посещённому адресу и не заканчиваются.
Частотность запроса — число обращений к поиску по выбранной формулировке и правилам учёта за период. Значение зависит от источника, региона, операторов и других настроек. Оно не равно числу уникальных людей.
ЧПУ — понятный человеку адрес страницы: например, /catalog/pumps/ вместо маршрута, смысл которого виден только разработчику. Это способ организации URL, а не отдельная технология ранжирования.
Электронная коммерция в веб-аналитике — передача событий просмотра, выбора и покупки товаров вместе с товарными параметрами. Она описывает действия в магазине, а не только посещения страниц.
Эмбеддинг — числовое представление объекта, полученное моделью так, чтобы выбранные отношения между объектами можно было сопоставлять. Для текста это может быть представление слова, фрагмента или документа; смысл координат зависит от модели.
Юзабилити — удобство выполнения задач в интерфейсе. Оно связано с понятностью действий, числом ошибок и усилиями, которые требуются человеку.
Юнит-экономика — оценка доходов и расходов на единицу бизнеса: заказ, клиента или другую выбранную единицу. Она помогает понять, при каких условиях привлечение выгодно.
Яндекс Выгода — сервис предложений для онлайн-покупок, включающий акции, промокоды и кешбэк. У пользователя он может быть доступен через браузерное расширение или сервис Яндекса.
Яндекс Тег Менеджер — инструмент управления тегами на сайте: кодами аналитики и других подключений, условиями их запуска и переменными. Он позволяет публиковать согласованные изменения контейнера без отдельной правки каждого шаблона сайта.
Яндекс Товары — сервис для управления представлением ассортимента интернет-магазина в товарных форматах Поиска Яндекса. Магазин подтверждает права на сайт, передаёт товары и разбирает замечания к данным в кабинете.
Яндекс.Вебмастер — сервис для владельца сайта, который показывает сведения о его обработке поиском Яндекса и помогает находить технические проблемы.
Яндекс.Директ — платформа для размещения рекламы в сервисах и на площадках рекламной сети Яндекса. Она управляет кампаниями, объявлениями и условиями показа.
Яндекс.Метрика — сервис аналитики посещений и действий на сайте. Он помогает исследовать источники трафика, поведение и выполнение настроенных целей.
Опишите, что не получается: мало переходов, не растут позиции или нет заявок. Разберём задачу на примере вашего бизнеса.
Опишите вашу ситуацию. Если сайт или CRM уже есть — добавьте ссылку и то, что хотите изменить.
На следующем шаге нужен только телефон. Остальное — по желанию.
Или напишите: info@iskariot.ru