Показатель отказов — Bounce Rate
Показатель отказов — доля визитов, которые система аналитики относит к отказам по своим правилам. В Метрике важны число просмотров, длительность и событие «неотказ». Определение нужно указывать вместе с названием системы: показатели разных сервисов не всегда сопоставимы.
Также встречается: Отказы, Bounce Rate.
Для чего используется
Найти проблемный сценарий, не подменяя качество визита одной общей долей.
Как SEO-специалист использует это в проекте
В SEO и рекламе отказы помогают выбрать сегмент для проверки: источник, устройство, посадочную. Сначала исключают ошибку счётчика и дубли событий, затем разбирают соответствие предложения ожиданиям посетителя.
- Зафиксируйте методику и период.
- Разделите источники и устройства.
- Проверьте счётчик и воспроизведите сценарий выбранной страницы.
Практический пример
Учебные 120 отказов на 800 визитов дают 15%. После удаления дублирующего просмотра доля выросла, но измерение стало корректнее. Считать такой рост доказательством ухудшения сайта нельзя.
Иллюстрация подхода, не данные конкретного проекта.Ошибки и риски
Нет единого хорошего процента для всех сайтов. Нулевое значение может быть вызвано лишними просмотрами или искусственным «неотказом». Сам показатель Метрики не используется Яндексом как фактор ранжирования.
Делить отказы на посетителей; переносить норму из другой системы; отправлять «неотказ» по таймеру ради отчёта; игнорировать маленькую выборку.
Как проверить результат
Сверьте настройку времени, количество просмотров на одну загрузку и события. Затем сравните одинаковые сегменты до и после. Рядом держите реальные обращения и заказы.
Связанные термины
Продолжить по теме
- Разобраться подробнее: Проверка отказов и счётчика Метрики
- Решить задачу: Настройка аналитики