Электронная коммерция в аналитике

Электронная коммерция в веб-аналитике — передача событий просмотра, выбора и покупки товаров вместе с товарными параметрами. Она описывает действия в магазине, а не только посещения страниц.

Также встречается: Электронная коммерция в аналитике.

Для чего используется

Такая аналитика помогает найти участок потери: товар смотрят, но не добавляют; добавляют, но не оформляют; оформляют, но не оплачивают. Каждому этапу соответствует собственная проверка.

Как SEO-специалист использует это в проекте

SEO-специалист и маркетолог используют эти данные, чтобы сравнивать категории по переходам к корзине и покупкам. Разработчик связывает события с реальными действиями и стабильными ID товаров, а не только с нажатием кнопки.

Составьте карту событий, параметров и условий срабатывания.
Проверьте товар, вариант, количество, валюту и ID заказа.
Повторите обновление страницы и возврат назад: покупка не должна учитываться заново без основания.

Практический пример

Учебный пример: страница «Спасибо» отправляет покупку при каждом открытии. Заказ один, событий три. Стабильный ID заказа и контроль повторной отправки проверяют вместе с правилами принимающей системы.

Иллюстрация подхода, не данные конкретного проекта.

Ошибки и риски

Событие purchase не равно подтверждённой оплате, если оно отправляется при создании заказа. Смысл события нужно закрепить в карте аналитики; способы передачи Метрики и других систем различаются.

Считать клик покупкой; передавать разные ID одного товара; смешивать валюты; отправлять корзину до пересчёта скидки.

Как проверить результат

Сравните несколько заказов с серверными данными и отчётом аналитики. Разберите расхождения поштучно до расчёта общей конверсии.

Связанные термины

Продолжить по теме

← Все термины