Вопросы и ответы
Как обсудить задачу, оценить бюджет и проверить результат. Здесь — общие вопросы о работе с ISKAR; подробный состав каждой услуги остаётся на её странице.
До начала работы
01Что прислать для первого обсуждения?+
Пришлите адрес сайта, описание продукта, приоритетную задачу и ограничения по бюджету или сроку. Если сайта ещё нет, достаточно описать, кто будет им пользоваться и что должен сделать посетитель. Пароли в форме заявки не нужны: состав и способ передачи доступов согласуем отдельно.
02Можно ли заказать одну задачу, а не комплексное сопровождение?+
Можно начать с отдельного аудита, настройки или доработки. До оценки определяем самостоятельный результат и зависимость от других работ. Если без исправления технической ошибки запуск рекламы или SEO не имеет смысла, эту зависимость нужно обсудить до согласования сметы.
03Работаете ли вы с компаниями из других городов?+
Обсуждение проекта, согласование материалов и передача результатов могут проходить дистанционно. Необходимость выезда или очной встречи обсуждается отдельно. Городская страница описывает работу с клиентами региона и сама по себе не означает наличие местного офиса.
Стоимость и состав
01Как получить предварительную стоимость?+
В калькуляторе можно сложить опубликованные тарифы на запуск сайта, SEO и настройку рекламы. Разовые работы считаются отдельно от ежемесячных. Это ориентир для обсуждения: окончательная смета зависит от согласованного состава, исходного состояния сайта и внешних зависимостей.
02Что означает цена «от»?+
Это нижняя граница опубликованной стоимости, а не обещание выполнить любой проект за эту сумму. Число шаблонов, перенос данных, интеграции и нестандартные сценарии могут изменить объём. Для сравнения предложений важно сопоставлять не только итоговую цену, но и включённые работы и исключения.
03Входит ли рекламный бюджет в стоимость настройки?+
Оплата настройки рекламной кампании и деньги на показы — разные расходы. Калькулятор учитывает только опубликованную стоимость настройки Яндекс Директа. Бюджет размещения, последующее ведение и дополнительные платные сервисы в эту строку расчёта не включены.
04Можно ли сразу оценить CRM или сложную интеграцию?+
Для такой оценки нужны системы-участники, перечень передаваемых данных, частота обмена и правила обработки ошибок. Без этого фиксированная сумма вводила бы в заблуждение. Отметьте дополнительную задачу в калькуляторе: она попадёт в описание заявки, но не будет посчитана как бесплатная.
SEO и аудит
01Чем аудит отличается от продвижения?+
Аудит выявляет проблемы и формирует план с доказательствами и приоритетами. Продвижение включает согласованные внедрения и наблюдение за изменениями. Отчёт сам по себе не исправляет сайт: кто реализует рекомендации и как проверяется результат, нужно определить отдельно.
02Как выбрать между общим и техническим SEO-аудитом?+
Общий аудит нужен, когда причина слабой поисковой видимости не ясна: надо сопоставить спрос, страницы и техническое состояние. Технический аудит уместен, если вопрос уже связан с обходом, индексацией, дублями или сменой шаблонов. Проверка предложения и условий покупки относится к коммерческому аудиту.
03Можно ли гарантировать позиции или дату роста заявок?+
Позиции, трафик и число обращений зависят не только от подрядчика. Проверяемые обязательства — согласованные работы, сроки их выполнения и критерии приёмки. Период наблюдения за поисковыми изменениями обсуждается отдельно; один месячный тариф не означает, что результат появится ровно через месяц.
Приёмка и связь
01Как понять, что работа выполнена?+
До старта согласуйте, что будет передано: отчёт, список изменённых URL, настроенные сценарии или другая проверяемая часть проекта. Для доработки полезно зафиксировать исходное состояние и повторить проверку после выпуска. Материалы кейсов помогают обсудить подход, но не гарантируют такой же результат на другом сайте.
02Где найти контакты и данные исполнителя?+
Способы связи собраны на странице «Контакты», а данные исполнителя — в разделе «Реквизиты». В подвале сайта доступны документы, на которые ссылается форма заявки. Если вопрос касается конкретного состава работ или условий проекта, уточните его до отправки согласования.
Нужен ответ по вашему проекту?
Опишите ситуацию и вопрос. Если требуется оценка, добавьте адрес сайта и ограничения по срокам.