AOV — средний чек

AOV — средняя сумма одного заказа: выбранная выручка за период, делённая на число заказов той же выборки. Это показатель заказа, а не среднего клиента.

Также встречается: Average Order Value, Средний чек.

Для чего используется

Понять, как меняется состав покупки и сколько выручки даёт один заказ при выбранных правилах учёта.

Как SEO-специалист использует это в проекте

Маркетолог сравнивает средний чек источников и товарных групп, SEO-специалист — категорий входа. Рост AOV помогает оценить комплекты и допродажи, если одновременно проверены конверсия и маржа.

Отберите сопоставимые заказы и закрепите статус оплаты.
Сложите их выручку, посчитайте уникальные OrderID.
Разделите суммы и сравните сегменты вместе с числом заказов.

Практический пример

Учебный пример: три оплаченных заказа на 2 000, 3 000 и 7 000 ₽ дают AOV 4 000 ₽. Если третий отменён, исключите его и из суммы, и из количества: AOV оставшихся — 2 500 ₽.

Иллюстрация подхода, не данные конкретного проекта.

Ошибки и риски

Определите, включены ли доставка, налоги, скидки, отмены и возвраты. Смешивать оплаченную выручку с количеством всех созданных заказов нельзя.

Усреднять средние чеки каналов без весов; считать строки товаров заказами; принимать повышение чека из-за роста цен за улучшение продаж.

Как проверить результат

Выберите несколько OrderID и восстановите сумму вручную. Общий AOV считайте из общей выручки и общего числа заказов, а не из среднего значений отдельных каналов.

Связанные термины

Продолжить по теме

← Все термины