Ведение сообщества ВКонтакте
Когда выбиратьНужны последовательные публикации и работа с содержанием сообщества.
В чём отличиеСосредоточено на редакционном процессе и согласованной реакции; платный охват оценивается отдельно.
01 Направление / CONTENT / SOCIAL
SMM и видеомаркетинг
Связываем площадки с сайтом, рекламой и обработкой обращений.
Как выбрать подходящее решение
SMM и видеомаркетинг выбирают по роли площадки в общении с клиентом. Сообщество может объяснять предложение и принимать сообщения, реклама — приводить людей к определённому действию, видеоканал — последовательно раскрывать сложные темы. У этих маршрутов разные материалы, процессы и показатели.
Ведение сообщества и рекламные кампании можно объединить, если согласованы предложение, следующий шаг и обработка обращений. Производство отдельного ролика также отличается от развития канала. До плана публикаций уточняем, какие исходники доступны и кто отвечает на вопросы после просмотра или перехода.
Для кого
- Компания с действующим сообществом
- Нужны регулярное содержательное присутствие, порядок публикаций и связь сообщений с работой отдела продаж.
- Бизнес с конкретным предложением
- Планируется рекламное привлечение на подготовленную страницу, форму или разговор с менеджером.
- Команда со сложным продуктом
- Видео должно объяснять применение, выбор и ограничения через последовательные темы, а не случайные ролики.
Какие задачи решаем
- Публикации не связаны с предложением
- Собираем темы по вопросам аудитории и определяем следующий шаг после каждого типа материала.
- Реклама приводит к неподготовленному контакту
- Проверяем страницу назначения, сообщения и передачу обращения до расширения кампаний.
- Просмотры не объясняют пользу канала
- Разделяем охват, взаимодействие, переходы и обращения, задаём показатели по реальной роли контента.
Сравните варианты работы
Выбирайте по исходной задаче и нужному результату. В карточке услуги — подробный состав и условия.
Настройка рекламы VK
Когда выбиратьЕсть предложение, аудитория и подготовленное целевое действие.
В чём отличиеПроектируем кампании и измерение с отдельным рекламным бюджетом; ведение сообщества не подразумевается целиком.
SMM и реклама во ВКонтакте
Когда выбиратьСообщество и платные кампании должны работать по общему плану.
В чём отличиеСогласуем контент, рекламу и обработку сообщений, явно разделяя объём каждого направления.
Продвижение канала на YouTube
Когда выбиратьНужно развивать последовательность видео и путь зрителя внутри канала.
В чём отличиеРаботаем с темами, представлением и наблюдением поведения зрителей; производство исходного видео согласуется отдельно.
Определим роль сообщества или видеоканала
Пришлите площадки, предложение и имеющиеся материалы. Выберем ведение, рекламу или видеомаркетинг с понятным следующим действием пользователя.
В какой последовательности работаем
Определить роль площадки
Уточняем аудиторию, предложение и желаемые действия, проверяем доступные исходники и обработку обращений.
Подготовить план и материалы
Согласуем темы, форматы и кампании, проверяем связность публикации с целевой страницей или сообщением.
Выпустить и разобрать наблюдения
Проверяем публикации и данные, сравниваем показатели по их назначению и уточняем следующий цикл работы.
Что входит в работу
- Редакционный или рекламный план
- Темы, форматы, целевые действия и порядок согласования материалов с ответственным сотрудником.
- Согласованный выпуск
- Публикации, оформление или кампании по выбранному маршруту; съёмка и сложное производство учитываются отдельно.
- Разбор результатов
- Доступные показатели контента и рекламы, качество обращений при наличии данных и основания следующих изменений.
Все услуги направления
Полный список для тех, кто уже знает нужную услугу.
Кейсы и примеры работ
Выполненные проекты: сайты, каталоги, SEO и интеграции. В каждом кейсе — задача клиента и состав работ.
Центр Утепления
Сайт на АСПРО и SEO
Структура сайта, перенос контента, посадочные страницы, редиректы и продвижение в Яндексе.
Читать кейс: Центр УтепленияAvkDoors
Каталог и интеграция с 1С
Каталог продукции на CasaPRO, обмен товарами, остатками и ценами с 1С, оформление и базовая SEO-подготовка.
Читать кейс: AvkDoorsСтолярик
Дизайн и сайт на Tilda
Предмет проекта — отрисовка макета и разработка сайта на Tilda.
Читать кейс: СтолярикЧто о нас говорят клиенты
Отзывы о сотрудничестве с ISKAR: сопровождении сайта, продвижении и внедрении CRM.
«Профессиональное сопровождение сайта без сюрпризов. Сделали понятный план работ, регулярно показывают результат — посещаемость стабильно растёт.»
«За полгода работы выросло число заявок с сайта и улучшилось качество обращений. Удобно, что отвечают быстро и говорят на понятном языке.»
«Внедрили Битрикс24 и связали с сайтом — заявки перестали теряться, менеджеры наконец работают по воронке.»
Вопросы о выборе и работе
01Что выбрать сначала: ведение или рекламу?+
Проверяем готовность точки контакта. Если посетителю непонятно предложение и некому ответить, сначала устраняем эти пробелы. Для подготовленного предложения можно начинать с ограниченной рекламной задачи.
02Ведение включает ответы в любое время?+
Рабочие часы, темы ответов и передача сложных вопросов согласуются отдельно. Редакционная работа над публикациями не означает круглосуточную доступность сотрудника или самостоятельное решение любых клиентских претензий.
03Нужно ли регулярно снимать новые видео?+
Это зависит от выбранных тем и состояния исходников. Иногда можно начать с переработки имеющихся материалов; в других случаях необходима новая съёмка. Производственный план составляем после содержательного.
04Какие расходы входят в оценку?+
Отдельно определяем редакционную работу, управление рекламой, бюджет размещения и производство материалов. Число площадок, форматов и согласующих участников влияет на объём, поэтому одинаковый пакет подходит не каждому проекту.
Определим роль сообщества или видеоканала
Пришлите площадки, предложение и имеющиеся материалы. Выберем ведение, рекламу или видеомаркетинг с понятным следующим действием пользователя.