Практический словарь SEO, ссылочного продвижения, аналитики и ИИ-поиска. Объясняем, как работают инструменты и методы, для каких задач их выбирают и как оценивают результат на проекте.
Материалов в справочнике: 344. Для SEO-специалистов, маркетологов и владельцев бизнеса — порядок работы, практические примеры, частые ошибки и риски применения.
Найдено: 21. Сбросить поиск и фильтры
ASO — работа с представлением и обнаружением приложения в магазинах: названием, описанием, визуальными материалами и релевантностью предложения. Это отдельное направление от SEO сайта и от платного привлечения установок.
Cross-sell — предложение товара или услуги, дополняющих основную покупку. Например, совместимый чехол к устройству или монтаж к оборудованию. В отличие от upsell основная модель не заменяется более дорогой: к ней добавляется полезное дополнение.
CJM — карта пути клиента: от появления потребности до покупки и последующего опыта. Она показывает действия, вопросы и препятствия на разных этапах.
ORM — работа с репутацией компании в цифровых каналах: от отзывов и обсуждений до ответов поддержки и публичных материалов. SERM относится к представлению в поиске и составляет лишь часть этой работы.
Push-уведомление — сообщение, доставляемое через поддерживаемую платформенную инфраструктуру при согласованных разрешениях пользователя. Веб-push и уведомления мобильного клиента используют разные условия реализации; это не просто всплывающий текст на открытой странице.
SERM — управление представлением компании в поисковой выдаче по брендовым и репутационным запросам. Работа включает разбор источников, исправление достоверных проблем и развитие страниц, которые помогают проверить компанию перед обращением.
SMM — работа с присутствием компании в социальных сетях: содержанием, общением и распространением публикаций. Задачи могут различаться от поддержки до привлечения обращений.
Upsell — предложение более дорогого или функционального варианта вместо рассматриваемого. Это может быть старшая модель, большая ёмкость или расширенный тариф. Cross-sell, напротив, дополняет покупку отдельной позицией, не заменяя основную.
Айдентика — система визуальных и вербальных признаков, по которым узнают бренд. В неё входят не только логотип, но и цвет, типографика, композиция и характер подачи.
Геотаргетинг — управление географией рекламных показов. В зависимости от системы и режима учитывается местоположение, проживание или интерес пользователя к выбранной территории. Это настройка аудитории, а не подтверждение адреса будущего заказа.
Маржинальный доход — выручка за вычетом переменных затрат в принятой модели. Его можно считать на заказ или за период. Он участвует в покрытии постоянных расходов и формировании прибыли, но сам не является чистой прибылью компании.
Минус-площадки — разговорное название ресурсов, на которых рекламодатель запрещает показы в настройках кампании. Это не минус-слова: исключение относится к месту размещения, а не к слову в поисковом запросе.
Наценка — превышение цены над выбранной базой себестоимости. В процентах она равна (цена − себестоимость) / себестоимость × 100%. Маржа в процентах использует другую базу: цену. Поэтому одинаковые числовые проценты означают разные суммы.
Нейромаркетинг изучает реакции людей на маркетинговые стимулы с применением методов исследования внимания и восприятия. В деловой речи термин часто используют слишком широко.
Платная подписка — модель регулярной оплаты доступа к продукту, содержанию или сервису. Для сайта это отдельный сценарий привлечения, активации и удержания клиента.
Ретаргетинг — показ рекламы аудитории, которую определяют по прежнему взаимодействию с сайтом, приложением или другими доступными данными. Например, магазин отдельно обращается к посетителям карточки и к людям, не завершившим оформление корзины.
РСЯ — сеть рекламных площадок Яндекса, через которую объявления показываются на партнёрских ресурсах и других доступных местах размещения. Сетевой показ отличается от ответа рекламой на конкретный поисковый запрос: контекст выбора аудитории и момент интереса могут быть другими.
Точка безубыточности — объём продаж, при котором выручка покрывает учтённые переменные и постоянные расходы, а результат равен нулю. В простой модели одного продукта количество продаж равно постоянным расходам периода, делённым на положительный маржинальный доход единицы.
Целевая аудитория — люди или организации, чьи потребности и условия соответствуют предложению бизнеса. Её полезно описывать через задачи и ограничения.
Юнит-экономика — оценка доходов и расходов на единицу бизнеса: заказ, клиента или другую выбранную единицу. Она помогает понять, при каких условиях привлечение выгодно.
Яндекс Выгода — сервис предложений для онлайн-покупок, включающий акции, промокоды и кешбэк. У пользователя он может быть доступен через браузерное расширение или сервис Яндекса.
Опишите, что не получается: мало переходов, не растут позиции или нет заявок. Разберём задачу на примере вашего бизнеса.
Опишите вашу ситуацию. Если сайт или CRM уже есть — добавьте ссылку и то, что хотите изменить.
На следующем шаге нужен только телефон. Остальное — по желанию.
Или напишите: info@iskariot.ru