Customer Journey Map
CJM — карта пути клиента: от появления потребности до покупки и последующего опыта. Она показывает действия, вопросы и препятствия на разных этапах.
SEO-википедия.
Разобраться в терминах.
От поискового запроса до заявки. 115 терминов о продвижении, аналитике и сайтах — с объяснениями, примерами и ограничениями.
Справочник ISKAR для владельцев бизнеса и маркетологов. Старые названия и синонимы ведут к одному объяснению.
Найдено: 8. Сбросить поиск и фильтры
C
S
SMM
SMM — работа с присутствием компании в социальных сетях: содержанием, общением и распространением публикаций. Задачи могут различаться от поддержки до привлечения обращений.
А
Айдентика
Айдентика — система визуальных и вербальных признаков, по которым узнают бренд. В неё входят не только логотип, но и цвет, типографика, композиция и характер подачи.
Н
Нейромаркетинг
Нейромаркетинг изучает реакции людей на маркетинговые стимулы с применением методов исследования внимания и восприятия. В деловой речи термин часто используют слишком широко.
П
Платные подписки
Платная подписка — модель регулярной оплаты доступа к продукту, содержанию или сервису. Для сайта это отдельный сценарий привлечения, активации и удержания клиента.
Ц
Целевая аудитория
Целевая аудитория — люди или организации, чьи потребности и условия соответствуют предложению бизнеса. Её полезно описывать через задачи и ограничения.
Ю
Юнит-экономика
Юнит-экономика — оценка доходов и расходов на единицу бизнеса: заказ, клиента или другую выбранную единицу. Она помогает понять, при каких условиях привлечение выгодно.
Я
Яндекс Выгода
Яндекс Выгода — сервис предложений для онлайн-покупок, включающий акции, промокоды и кешбэк. У пользователя он может быть доступен через браузерное расширение или сервис Яндекса.
Нужен не термин, а решение для сайта?
Опишите, что не получается: мало переходов, не растут позиции или нет заявок. Разберём задачу на примере вашего бизнеса.
- Уточним задачу и приоритеты
- Предложим состав работ
- Обсудим сроки и условия
С чего начнём?
Опишите вашу ситуацию. Если сайт или CRM уже есть — добавьте ссылку и то, что хотите изменить.
Контакты и удобный способ связи — на следующем шаге.
Или напишите: info@iskariot.ru