Частичный возврат заказа: сайт, оплата и обмен с 1С
Как согласовать частичный возврат между магазином, платёжным провайдером и 1С. Учебный заказ, приёмка товара, остатки и защита от повторной операции.
Интернет-магазины
Запуск магазина, работа каталога, оформление заказов и развитие продаж.
Темы: Интернет-магазины
Автозаполнение реквизитов по ИНН в интернет-магазине
Выбор организации и подразделения, проверка покупателем, ручное исправление и передача реквизитов в заказ и CRM. Что делать при недоступности подсказок.
Несколько складов в интернет-магазине: остатки, доставка и заказ
Как согласовать остатки нескольких складов, резервы, сроки и разделение заказа. Учебный пример для магазина с обменом из 1С и проверка оформления.
Заказ по Excel и артикулам в B2B-магазине
Как загрузить оптовый заказ из таблицы: артикулы, количество, единицы, ошибки и условия клиента. Учебные XLSX и CSV, проверка и передача менеджеру.
Продажа упаковками, метрами и штуками: единицы и кратность заказа
Как согласовать цену за упаковку, метры и штуки, минимум и шаг заказа. Учебные расчёты, проверка корзины, товарных данных и обмена с 1С.
Merchant Center заблокирован за недостоверную информацию: что проверить
Как разобрать блокировку Merchant Center: сведения продавца, условия покупки, товарные данные и запрос на пересмотр. Без обещания разблокировки.
Товар отклонён в Merchant Center: несовпадающая цена и наличие
Как найти расхождение цены и наличия между 1С, сайтом, разметкой и фидом Merchant Center. Пример проверки варианта товара и порядок исправления.
GTIN, MPN и SKU: чем отличаются идентификаторы товара
Как разделить GTIN, MPN, SKU и артикул поставщика при обмене каталогом. Варианты товара, ведущие нули, примеры сопоставления и проверка выгрузки.
Сравнения товаров в интернет-магазине: страницы «А или Б»
Как сделать полезное сравнение товаров: характеристики, сценарии выбора, источники, обновление цен и переходы к покупке. Пример структуры страницы «А или Б».
Как рассчитать скидку без потери экономики заказа
Расчёт скидки с учётом себестоимости, комиссий, рекламы и возвратов. Предельная скидка, доход до и после акции и необходимый рост количества заказов.
SEO карточки товара: что заполнить и как проверить
SEO карточки товара на собственном сайте: название, характеристики, фото, цена, наличие и разметка. Пример заполнения и чек-лист проверки.
После оплаты изменился источник заказа: что проверить
Почему платёжный сервис появляется в источниках продаж. Проверка Метрики, GA4 и CRM: возврат покупателя, реферер, UTM и подтверждение оплаты.