Техническая поддержка Битрикс: состав работ и условия расчёта
Хороший договор поддержки объясняет, кто заметит сбой, кто его исправит и как проверят результат. Разбираем специфичные для Битрикс работы и границы ответственности.
Поддержка
Обновления, безопасность, техническое обслуживание и приёмка доработок.
Темы: Поддержка
Сопровождение сайта и поддержка: как разделить задачи
У терминов нет единого состава услуг. Предлагаем разделять работу по результатам: восстановить функцию, поддерживать состояние или выпустить согласованное изменение.
Обслуживание сайта в 2026 году: месячный план и бюджет
Месячное обслуживание оплачивает конкретные обязанности и доступность команды. Показываем, как составить календарь, разделить расходы и проверить полезность отчёта.