-
Группы
Разные задачи — разные страницы
-
Ограничения
География, бренды и минус-фразы
-
Запросы
Проверить фактический спрос
-
Сделки
Качество обращений и оплаты
Автотаргетинг Директа подбирает условия показа на основе объявления и посадочной страницы. Практическая задача специалиста — задать понятное предложение, ограничить неподходящий спрос и проверить, какие обращения приходят после клика. Оценка только по количеству дешёвых заявок может скрыть нецелевой трафик.
Начните с посадочной и структуры групп
Разделите предложения, у которых разные покупатели и ограничения. Продажа нового оборудования, ремонт и аренда требуют разных страниц и объявлений. Если отправить их в одну общую группу, сложнее объяснить системе и посетителю, что именно предлагается.
На посадочной должны совпадать товар, условия и действие из объявления. Проверьте телефон, форму, доступность с мобильного и передачу обращения в CRM. Для теста заранее определите квалифицированную заявку: например, запрос от компании из нужной географии с подходящим объёмом заказа. Это определение должно быть одинаковым у маркетолога и отдела продаж.
Как работать с обновлённой ЕПК
В октябре 2026 года Яндекс начал обновлять поисковые настройки ЕПК. Логика разделена на подбор охвата и ограничения. Доступность нового интерфейса и текстового описания запросов проверяйте в конкретной кампании: развёртывание постепенное. Обзор изменения опубликован в новостях ISKAR.
Изучите предпросмотр выбранных запросов, добавьте недостающие специфические ключевые фразы, затем задайте исключения. После сохранения снова посмотрите обе выборки — подходящую и исключённую. Особенно важны ценные запросы, которые случайно попали под слишком широкое ограничение.
Текстовое описание: фильтр, а не расширение
Согласно справке Директа, описание применяется на уровне группы и работает только на поиске. Оно не создаёт новые запросы. Для автотаргетинга это строгий фильтр, а для ключевых фраз и семантического соответствия — подсказка. Описание и категории автотаргетинга одновременно не используются; нужный бренд следует указать в тексте.
Формулируйте ограничение через задачу человека. Учебный пример для поставщика: «Запросы о покупке новых компрессоров для мастерской. Исключить ремонт, запчасти и аренду». Такое описание уместно только если компания действительно не оказывает перечисленные услуги. Не просите систему «найти богатых клиентов»: поисковая фраза не подтверждает бюджет человека.
Не рассчитывайте, что описание само подхватит географию и ассортимент из других настроек. Условия должны быть понятны из текста; сложное предложение лучше разделить на группы. После правки проверьте примеры, а не только сохранение поля.
Минус-фразы и отчёт по запросам
Минус-фразы нужны для точечных исключений, но общий список нельзя переносить между проектами без проверки. Слово «бесплатно» может быть мусором для продажи консультаций и частью нужного запроса о товаре с бесплатной доставкой. Анализируйте смысл целой фразы.
| Запрос | Решение в учебном примере | Причина |
|---|---|---|
| Компрессор купить для мастерской | Оставить | Совпадает с предложением |
| Компрессор ремонт своими руками | Исключить | Компания продаёт новые изделия |
| Компрессор доставка бесплатно | Проверить условия | Может быть целевым спросом |
| Компрессор определённой серии | Сверить ассортимент | Бренд сам по себе не доказывает релевантность |
Организуйте измерение до изменения ставок
Сохраните исходные настройки, дату теста, расход и выбранную модель атрибуции. Передавайте в CRM источник обращения и статус квалификации. Если возможно, свяжите оплаченный заказ с исходным обращением. Повторные звонки и технические срабатывания формы не должны превращаться в новые продажи.
Сравнивайте расход, уникальные обращения, квалифицированные лиды и оплаченные заказы. Стоимость квалифицированной заявки равна расходу, делённому на их количество. При нуле таких заявок показателя нет — ноль рублей в отчёте был бы ошибкой. Выручка и маржа нужны для оценки экономики, а не только количества лидов.
Как провести понятный тест
- Выберите одну группу предложений с достаточным спросом и рабочей аналитикой.
- Зафиксируйте границы бюджета и условия остановки, согласованные с бизнесом.
- Меняйте одну существенную гипотезу за раз и записывайте изменение.
- Регулярно просматривайте запросы и причины отклонения заявок продавцами.
- Дождитесь обычного для бизнеса срока перехода заявки в продажу, прежде чем сравнивать итоговую экономику.
Если заявок стало больше, но доля подходящих снизилась, разберите запросы и посадочные. Если обращений мало, сначала проверьте охват, ограничения и работоспособность формы. Увеличение бюджета не исправляет несовпадение предложения и спроса.
Рабочий порядок проверки поисковых запросов
В начале теста договоритесь, что считать качественным обращением. Для B2B это может быть запрос от компании с подходящей задачей и бюджетом, а не любое заполнение формы. Передавайте результат обработки в общую таблицу или CRM. Без обратной связи от продаж специалист видит цену технической конверсии, но не понимает, какие запросы приводят клиентов.
Соберите для каждого обращения доступную цепочку: кампания, группа, объявление, поисковый запрос, посадочная и итог разговора. Не обещайте восстановить данные, которых нет в отчёте. Если часть связей потеряна, сначала проверьте разметку ссылок и передачу идентификаторов. Иначе исключения будут строиться на догадках по нескольким случайным звонкам.
Разбирайте запросы по причинам несоответствия. Одни относятся к другой услуге, другие — к неподходящему региону, третьи ищут инструкцию вместо покупки. Для каждой причины выберите действие: уточнить предложение, выделить группу, изменить посадочную или добавить ограничение. Массовое исключение всех фраз без немедленной продажи может убрать полезный спрос с длинным циклом сделки.
Вносите изменения измеримыми партиями. Запишите дату, группу, основание и ожидаемый результат, затем сравните сопоставимые периоды с учётом объёма данных. При изменении стратегии, целей и посадочной одновременно трудно понять, какая правка повлияла на стоимость обращения. Такой журнал помогает и при передаче проекта новому специалисту.
Завершайте разбор не количеством добавленных минус-фраз, а решением по бюджету. Какие группы дают подходящие обращения, где необходима доработка страницы, а где тест стоит остановить? Учитывайте задержку между заявкой и оплатой: незавершённая сделка не равна ни продаже, ни окончательному отказу.
Частые вопросы
Нужно ли удалить все ключевые слова?
Нет. Специфические названия и профессиональные формулировки могут дополнять подбор. Решение принимают по запросам и результатам конкретной группы.
Можно ли оценивать по одному дню?
День полезен для обнаружения поломки или явно нецелевых показов. Для сравнения качества нужны накопленные обращения и время на их обработку; длительность зависит от объёма и цикла продажи.
