Сквозная аналитика

Согласуем определения до сборки отчёта

Уточняем, что компания считает обращением, квалифицированной заявкой, сделкой, оплатой и возвратом. Определяем период, валюту, учёт повторных покупок и момент признания выручки. Составляем карту источников: рекламные расходы, веб-события, телефония, CRM и учётная система при необходимости. Для каждого набора данных указываем владельца, способ получения и ограничения доступа.

Единая разметка внешних ссылок помогает различать кампании, но не заменяет идентификатор обращения и корректную обработку сделки. Если продажи ведутся непоследовательно, сначала уточняем процесс работы в CRM. Дубли, пустые источники и ручные исправления должны быть видны, иначе красивый график только скрывает исходные ошибки.

Проверяем путь данных на конкретных примерах

Проходим тестовое обращение от источника до нужного этапа и сверяем записи систем. Проверяем повторную отправку, отмену, возврат, изменение статуса и задержку обновления. Согласуем правило атрибуции и отдельно показываем неопознанные контакты. Суммы и количества сверяем с исходными кабинетами с учётом различий дат и определений, а не требуем искусственного совпадения любой ценой.

Отчёт должен поддерживать решения маркетинговой стратегии: какие сегменты проверять, где исправлять обработку и какие данные ещё нужны. Передаём описание расчётов и порядок контроля ошибок обновления. Стоимость зависит от числа источников, способов подключения и качества истории. Лицензии, платные API и восстановление отсутствующих данных оцениваются отдельно.