Рекламные кабинеты показывают заявки, но руководство не видит их связь с оплатами.
Сквозная аналитика в Екатеринбурге
Организуем сопоставление расходов, обращений и результатов продаж, чтобы решения по каналам опирались на одинаковые определения и проверяемые данные.
Назовите рекламные системы, CRM и вопросы к отчётности. Проверим доступность источников и границы первого контура.
Работаем с клиентами в Екатеринбурге дистанционно. Согласование и передача результатов — онлайн.
Узнаёте свою ситуацию?
- Рекламные кабинеты показывают заявки, но руководство не видит их связь с оплатами.
- Отделы используют разные определения выручки, периода и целевого обращения.
- Нужно сравнивать каналы с учётом возвратов, повторных покупок и качества данных.
Как поможем
Сквозная аналитика связывает данные привлечения с обращениями и дальнейшими результатами продаж в пределах доступных идентификаторов и источников. Работа включает схему событий, подключения, правила расчёта и отчёт. Она не создаёт отсутствующую историю автоматически и не устраняет неопределённость того, какой контакт повлиял на решение покупателя.
Для кого
- Компания с несколькими подрядчиками
- Каналы ведутся раздельно, цели и отчёты расходятся, а руководителю нужен обоснованный общий порядок работы.
- Бизнес перед новым направлением
- Необходимо проверить аудиторию, предложение и доступные способы привлечения до распределения существенных ресурсов на запуск.
- Владелец франшизы или отдельного канала
- Нужен маркетинговый процесс под конкретную модель обращения и дальнейшую работу отдела продаж.
Что входит в работу
Согласуем определения до сборки отчёта
Уточняем, что компания считает обращением, квалифицированной заявкой, сделкой, оплатой и возвратом. Определяем период, валюту, учёт повторных покупок и момент признания выручки. Составляем карту источников: рекламные расходы, веб-события, телефония, CRM и учётная система при необходимости. Для каждого набора данных указываем владельца, способ получения и ограничения доступа.
Единая разметка внешних ссылок помогает различать кампании, но не заменяет идентификатор обращения и корректную обработку сделки. Если продажи ведутся непоследовательно, сначала уточняем процесс работы в CRM. Дубли, пустые источники и ручные исправления должны быть видны, иначе красивый график только скрывает исходные ошибки.
Проверяем путь данных на конкретных примерах
Проходим тестовое обращение от источника до нужного этапа и сверяем записи систем. Проверяем повторную отправку, отмену, возврат, изменение статуса и задержку обновления. Согласуем правило атрибуции и отдельно показываем неопознанные контакты. Суммы и количества сверяем с исходными кабинетами с учётом различий дат и определений, а не требуем искусственного совпадения любой ценой.
Отчёт должен поддерживать решения маркетинговой стратегии: какие сегменты проверять, где исправлять обработку и какие данные ещё нужны. Передаём описание расчётов и порядок контроля ошибок обновления. Стоимость зависит от числа источников, способов подключения и качества истории. Лицензии, платные API и восстановление отсутствующих данных оцениваются отдельно.
Определим, какие данные нужны для решения по каналам
Назовите рекламные системы, CRM и вопросы к отчётности. Проверим доступность источников и границы первого контура.
Какие задачи решаем
Отделы используют разные определения выручки, периода и целевого обращения.
Нужно сравнивать каналы с учётом возвратов, повторных покупок и качества данных.
Что вы получите
Схема данных
Источники, события, идентификаторы и правила связи между системами.
Проверяемый отчёт
Согласованные показатели с доступными разрезами и явными ограничениями полноты.
Регламент контроля
Определения расчётов, сверка источников и действия при ошибке обновления.
Как проходит работа
-
Согласовать модель
Определяем управленческие вопросы, события и границы источников.
-
Подключить данные
Настраиваем подтверждённые способы передачи и обработку согласованных полей.
-
Сверить результат
Проверяем тестовые обращения, итоги периодов и исключения до приёмки.
Как проверить результат
Согласованные определения
Названия показателей соответствуют документированным правилам расчёта.
Прослеживаемость записи
На тестовом примере можно объяснить связь источника, обращения и сделки.
Видимость потерь
Неопознанные данные и сбои обновления не скрываются среди успешных результатов.
Связанные услуги
Кейсы и примеры работ
Выполненные проекты: сайты, каталоги, SEO и интеграции. В каждом кейсе — задача клиента и состав работ.
Центр Утепления
Сайт на АСПРО и SEO
Структура сайта, перенос контента, посадочные страницы, редиректы и продвижение в Яндексе.
Читать кейс: Центр УтепленияAvkDoors
Каталог и интеграция с 1С
Каталог продукции на CasaPRO, обмен товарами, остатками и ценами с 1С, оформление и базовая SEO-подготовка.
Читать кейс: AvkDoorsСтолярик
Дизайн и сайт на Tilda
Предмет проекта — отрисовка макета и разработка сайта на Tilda.
Читать кейс: СтолярикЧто о нас говорят клиенты
Отзывы о сотрудничестве с ISKAR: сопровождении сайта, продвижении и внедрении CRM.
«Профессиональное сопровождение сайта без сюрпризов. Сделали понятный план работ, регулярно показывают результат — посещаемость стабильно растёт.»
«За полгода работы выросло число заявок с сайта и улучшилось качество обращений. Удобно, что отвечают быстро и говорят на понятном языке.»
«Внедрили Битрикс24 и связали с сайтом — заявки перестали теряться, менеджеры наконец работают по воронке.»
Вопросы об услуге
Можно восстановить источник всех прошлых сделок?
Только если необходимые сведения сохранились и доступны для связи. Историю без меток, идентификаторов или корректных записей нельзя достоверно дорисовать. Сначала исследуем данные, затем разделяем восстановимую часть и пробелы; новые правила сбора помогают улучшить последующие периоды, а не переписать прошлое.
Почему цифры отличаются от рекламного кабинета?
Причиной могут быть разные даты, модели атрибуции, часовые пояса, определения цели и задержки обновления. Мы документируем различия и сверяем сопоставимые наборы. Цель — объяснимая связь показателей, а не принудительное равенство чисел, которые изначально измеряют разные события.
Достаточно установить один счётчик?
Нет, если нужно видеть результат после обращения. Веб-счётчик фиксирует доступные действия на сайте, а сведения о сделке и оплате обычно находятся в других системах. Требуется согласовать идентификаторы и процесс передачи; конкретные подключения проверяются по документации, доступам и тарифам.
Обсудим задачу вашего проекта
Расскажите о сайте и о том, что хотите изменить. Уточним объём работ, обсудим сроки и подготовим предложение.