Где теряются UTM-метки: от ссылки до CRM
Проследите один тестовый переход через редиректы, форму и карточку CRM. Найдите первую границу потери источника.
Перед проверкой
Возьмите согласованную тестовую рекламную ссылку без персональных данных. Сохраните исходный URL и ожидаемые метки. В новой тестовой сессии пройдите тот же путь, что покупатель. Метки источника и идентификатор связи с визитом — разные данные; проверяйте их отдельно.
Отметки помогают организовать проверку, не заменяют аудит.
Как пользоваться и сохранить в браузере
Не включайте на общем устройстве. Эти поля не отправляются в ISKAR. Не вносите пароли, персональные данные и конфиденциальную информацию.
Для PDF выберите «Сохранить как PDF» в окне печати браузера. Пустой шаблон Markdown скачивается отдельно и не содержит ваших ответов.
Проверить переход
Не начинайте с CRM, пока не проверена посадочная страница.
Запишите значения source, medium и campaign по правилам вашей команды. Не добавляйте телефон, email или содержание заявки в параметры URL.
Сравните адрес после каждого перехода, включая смену протокола и домена. Отметьте, где параметры исчезли или были заменены.
Проследить отправку
Сравните ожидаемые метки с реально переданными полями.
В согласованном тесте сопоставьте параметры на странице с данными отправки. Если меток уже нет в запросе формы, поле CRM пока не является причиной.
Найдите тестовую запись и сравните поля источника. Проверьте, не подставляет ли обработчик постоянное значение и не переписывает ли его робот.
Проверить повторный визит
Правило первого и последнего источника должно быть явным.
Пройдите второй согласованный переход с отличающейся меткой. Сверьте результат с принятым правилом атрибуции, не объявляя любую замену ошибкой.
Запишите URL, время, поля и точку потери. Обезличьте снимки CRM и повторите проверку после исправления на мобильной странице.
Заметки и вопросы
Не записывайте личные данные, пароли и закрытую информацию. Для каждого замечания полезны адрес страницы и ожидаемое поведение.
Что делать с результатом
Зафиксируйте первую точку расхождения: исходный адрес → конечная страница → отправка формы → поле CRM. Исправляйте этот участок и повторяйте весь маршрут. Отдельно договоритесь, должен ли повторный визит заменять первый источник или сохраняться в другом поле.
Уточнить по документации: Проверка рекламных переходов в Метрике. Проверено 2026-09-13.
Связать источники с результатами продаж
Отметки и ответы не попадут в форму заявки автоматически. Вы сами выбираете, чем поделиться.