# Где теряются UTM-метки: от ссылки до CRM

Редакция ISKAR

Пустой шаблон. Отметки и ответы из браузера в этот файл не входят.

Возьмите согласованную тестовую рекламную ссылку без персональных данных. Сохраните исходный URL и ожидаемые метки. В новой тестовой сессии пройдите тот же путь, что покупатель. Метки источника и идентификатор связи с визитом — разные данные; проверяйте их отдельно.

Отметки помогают организовать проверку, не заменяют аудит.

Уточнить по документации: [Проверка рекламных переходов в Метрике](https://yandex.ru/support/metrica/ru/troubleshooting/ads).

## Проверить переход

Не начинайте с CRM, пока не проверена посадочная страница.

- [ ] Сохранена исходная разметка
  Запишите значения source, medium и campaign по правилам вашей команды. Не добавляйте телефон, email или содержание заявки в параметры URL.

- [ ] Пройдены все перенаправления
  Сравните адрес после каждого перехода, включая смену протокола и домена. Отметьте, где параметры исчезли или были заменены.

## Проследить отправку

Сравните ожидаемые метки с реально переданными полями.

- [ ] Проверена передача формы
  В согласованном тесте сопоставьте параметры на странице с данными отправки. Если меток уже нет в запросе формы, поле CRM пока не является причиной.

- [ ] Сверено сопоставление полей CRM
  Найдите тестовую запись и сравните поля источника. Проверьте, не подставляет ли обработчик постоянное значение и не переписывает ли его робот.

## Проверить повторный визит

Правило первого и последнего источника должно быть явным.

- [ ] Проверен повтор с другим источником
  Пройдите второй согласованный переход с отличающейся меткой. Сверьте результат с принятым правилом атрибуции, не объявляя любую замену ошибкой.

- [ ] Сохранена цепочка для исправления
  Запишите URL, время, поля и точку потери. Обезличьте снимки CRM и повторите проверку после исправления на мобильной странице.

## Заметки и вопросы


## Следующий шаг

Зафиксируйте первую точку расхождения: исходный адрес → конечная страница → отправка формы → поле CRM. Исправляйте этот участок и повторяйте весь маршрут. Отдельно договоритесь, должен ли повторный визит заменять первый источник или сохраняться в другом поле.