Контент-стратегия и редакция

Разбираем существующие материалы и недостающие ответы

Собираем статьи, страницы, письма, презентации и публикации, которые компания уже использует. Определяем их аудиторию, актуальность, доказательную базу и действие после чтения. Дублирующие тексты, устаревшие условия и материалы без владельца выделяем в отдельную очередь. При наличии аналитики рассматриваем её вместе с содержанием: слабый трафик не всегда означает, что полезный материал нужно удалить.

Уточняем роли каналов в маркетинговой стратегии. Для корпоративного блога нужны развёрнутые ответы и связность тем, для социальных сетей — подходящие ситуации контакта и форматы. Одна тема может иметь несколько версий, но у каждой должны быть собственная задача и причина размещения.

Организуем выпуск и обновление

Фиксируем путь материала: бриф, сбор фактов, черновик, экспертная проверка, редактура, оформление и публикация. Назначаем ответственных, правила возврата на доработку и порядок решения спорных утверждений. Для регулярной работы нужен резерв тем и понятный способ получать сведения от экспертов. Скорость выпуска ограничивается не только автором, но и доступностью исходников и согласований.

Задаём правила тона, ссылок, доказательств, использования изображений и актуализации. В плане указываем не только дату, но и цель, формат, источник информации и критерий готовности. Стоимость зависит от числа каналов, объёма аудита и глубины настройки процесса. Рекламное распространение, написание каждой статьи и техническое размещение оцениваются по отдельному перечню работ.