-
Спрос
Запросы, аудитория и страницы для продвижения
-
Внедрение
Технические задачи, структура и контент
-
Измерение
Видимость, переходы и целевые обращения
-
Корректировка
Следующий план по данным, а не по ощущениям
Интернет-магазин может расти в поиске и не получать больше заказов. Например, новые посетители приходят за товаром, которого нет, или читают статьи, но не переходят к каталогу. Прежде чем увеличивать SEO-бюджет, проверьте, какие страницы получают трафик и что покупатель делает после перехода.
1. Оценивать продвижение только по позициям
Высокая позиция полезна, если запрос соответствует ассортименту и условиям магазина. Место по названию компании и видимость по запросам новых покупателей показывают разные результаты. Не объединяйте их в одну удачную цифру.
Посмотрите показы, переходы и заказы по приоритетным категориям. Отдельно учитывайте информационные страницы. Если вырос только блог, выясните, помогает ли он покупателю выбрать товар и добраться до покупки.
2. Писать текст ради повторения запросов
Описание с многократным «купить плитку недорого» не объясняет размер, назначение и особенности укладки. Покупателю приходится искать сведения в другом месте. Начните с данных, без которых он не может выбрать товар.
В категории объясните различия ассортимента и значимые параметры фильтра. В карточке укажите характеристики, комплектацию, наличие и условия получения. Ключевые формулировки используйте там, где они естественно называют товар или отвечают на вопрос.
3. Оставлять технические ошибки без проверки
Заявка может не отправляться с телефона, фильтр — приводить к пустой выдаче, старая ссылка — открывать отсутствующую страницу. Такие ошибки не исправляются новым текстом. Пройдите покупку от поиска позиции до подтверждения заказа и запишите каждый сбой с адресом страницы.
Разработчику нужны условия воспроизведения: устройство, выбранный товар, заполненные поля и ожидаемый результат. После исправления повторите проверку. Для общей диагностики воспользуйтесь планом технического аудита сайта.
4. Требовать роста сразу после правок
Опубликованное изменение и его результат в поиске появляются не одновременно. Сначала проверьте, что работа выполнена: страницы доступны, данные сохранены, форма работает. Затем отслеживайте обработку страниц и динамику по сопоставимым периодам.
Универсального срока выхода на нужные позиции нет. Зафиксируйте исходные показатели и даты внедрения, учитывайте сезонность и ассортимент. При смене подрядчика передайте историю работ: иначе новой команде придётся заново выяснять, что и почему меняли.
5. Не связывать отчёт с заказами
Количество отправленных форм не равно количеству покупателей. Среди обращений бывают повторы, неподходящие запросы и отмены. Согласуйте с отделом продаж, какие заявки считаются подходящими и как фиксируются оплаты.
Если посетители выбирают товар, но не завершают заказ, проверьте доставку и оплату. Если заказы оформляются, но отменяются, разберите наличие и сроки. Причина может находиться за пределами SEO, и её нужно учитывать в плане.
С чего начать проверку
Выберите одну важную категорию. Сопоставьте её запросы, посещения, обращения и исполненные заказы. Пройдите покупку сами и обсудите повторяющиеся вопросы с менеджерами. На этих данных проще выбрать первую доработку, чем по общему графику позиций сайта.
