Бизнес-процессы 2.0 в Битрикс24: что покажут на презентации

Битрикс24 анонсировал презентацию Бизнес-процессов 2.0 на 28 октября 2026 года, с 11:00 до 12:00 по Москве. В программе — ИИ-автоматизация, создание процессов по текстовому описанию и интеграции с внешними системами. Это анонс мероприятия: подробные условия доступности функций нужно уточнять по материалам продукта и презентации.

Когда и где посмотреть

Мероприятие пройдёт онлайн, участие объявлено бесплатным. Программа опубликована в Поддержке24, время и ссылка на участие — на официальной странице презентации. Перед подключением проверьте, не изменились ли условия у организатора.

Какие темы заявлены

• Возможности ИИ-автоматизации и их применение в Битрикс24.
• Создание процессов по текстовому описанию через Коворк/Код или собственного ИИ-агента.
• Связь Битрикс24 с оборудованием и внешними сервисами.

По анонсу нельзя определить все требования к тарифу, правам и конкретной интеграции. Эти вопросы стоит подготовить заранее: они влияют на то, какой процесс можно будет перенести в работу компании.

Что подготовить владельцу бизнеса

Возьмите один повторяющийся процесс и запишите событие запуска, входные данные, ответственного и ожидаемый результат. Например, «после согласования заказа запросить наличие в учётной системе и создать задачу менеджеру». Добавьте исключения: нет ответа, товар закончился, сотрудник недоступен, запрос пришёл повторно.

Такое учебное задание помогает оценивать демонстрацию по результату. Красивое описание процесса ещё не проверяет права на данные, обработку ошибок и повторный вызов API.

Как использовать анонс при планировании

Сначала определите задачу и критерий приёмки, затем проверяйте, подходит ли показанный инструмент. Для подготовки пригодятся сравнение ИИ-агента и чат-бота и карта требований к интеграции.

Если нужна автоматизация работы с CRM, подготовьте один процесс с примерами входных данных и ожидаемого результата.