Резервная копия есть — можно ли восстановить сайт?
Проверьте не наличие архива, а запуск изолированной копии: файлы, база, доступы и основные сценарии.
Перед проверкой
Восстанавливайте только в отдельной согласованной среде. До первого запуска отключите исходящие письма, оплату, обмен с 1С и CRM, вебхуки и плановые задания. Не используйте рабочую базу и не переключайте домен. Материал не заменяет инструкцию восстановления вашей конфигурации.
Отметки помогают организовать проверку, не заменяют аудит.
Как пользоваться и сохранить в браузере
Не включайте на общем устройстве. Эти поля не отправляются в ISKAR. Не вносите пароли, персональные данные и конфиденциальную информацию.
Для PDF выберите «Сохранить как PDF» в окне печати браузера. Пустой шаблон Markdown скачивается отдельно и не содержит ваших ответов.
Проверить комплект
Архив файлов без нужной базы может не восстановить рабочий сайт.
Уточните наличие файлов, базы, загрузок и внешних зависимостей. Запишите время, к которому относятся данные, и допустимую потерю изменений.
Убедитесь, что ответственный может получить архив и необходимые ключи безопасным способом. Пароли и ключи не переносите в заметки этого чек-листа.
Подготовить изоляцию
Копия не должна совершать действия в рабочих системах.
Проверьте отдельную базу, каталог файлов и адрес. Ограничьте доступ к данным и исключите случайную индексацию тестового сайта.
До запуска заблокируйте отправку почты, платежи, обмен, вебхуки и задания. Проверьте конфигурацию и сетевые ограничения, а не только видимые кнопки.
Подтвердить восстановление
Открытие главной страницы — только начало проверки.
Откройте выбранные страницы и изображения, проверьте вход и данные каталога. Заказы и формы тестируйте только с изолированными получателями.
Запишите результат, время и недостающие компоненты. Согласуйте удаление тестовой копии и отзыв временных доступов после проверки.
Заметки и вопросы
Не записывайте личные данные, пароли и закрытую информацию. Для каждого замечания полезны адрес страницы и ожидаемое поведение.
Что делать с результатом
Зафиксируйте дату копии, восстановленную версию, длительность работ, недостающие данные и проверенные сценарии. Если архив неполон или зависимость недоступна, исправьте процедуру резервирования и повторите тест. Успех одного восстановления не отменяет последующие регулярные проверки.
Уточнить по документации: Битрикс: резервное копирование. Проверено 2026-09-13.
Определить условия технической поддержки
Отметки и ответы не попадут в форму заявки автоматически. Вы сами выбираете, чем поделиться.