Маркетинговые исследования в Уфе

Собираем факты для позиционирования, медиаплана и очереди проверяемых гипотез.

Сравнить варианты работы

Опишите решение, продукт, сегмент и географию. Приложите существующие исследования и список известных альтернатив: определим метод, источники и полезный формат результата.

Работаем с клиентами в Уфе дистанционно. Согласование и передача результатов — онлайн.

Узнаёте свою ситуацию?

  • Конкурентов сравнивают по случайным признакам

    Определяем единые критерии, границы выборки и источники, отделяем наблюдаемое предложение от неизвестных внутренних результатов.

  • Аудитория описана слишком широко

    Выделяем ситуации выбора, задачи, ограничения и признаки подходящего клиента, отмечаем гипотезы без подтверждения.

  • Позиционирование обещает больше возможностей бизнеса

    Сопоставляем формулировки с продуктом и доказательствами, уточняем основания обещаний и необходимые изменения предложения.

Описать свою ситуацию

Как выбрать подходящее решение

Маркетинговое исследование выбирают по неопределённости, которая мешает решению. Нужно понять конкурентные альтернативы, уточнить клиента, сформулировать позиционирование или оценить изменения рынка. Один отчёт обо всём редко даёт одинаковую глубину по этим вопросам, поэтому сначала определяем, что компания сделает с выводами.

Анализ рынка собирает наблюдаемую картину предложения, паспорт клиента описывает критерии и ситуации выбора, бренд-платформа фиксирует основания коммуникации. Тренд-репорт рассматривает изменения и их возможную значимость. Для жилого комплекса отдельно учитываем предмет продукта и задачи покупателя, не подменяя исследование набором универсальных формулировок.

Для кого

Компания перед выходом в сегмент
Нужно определить границы рынка, альтернативы и вопросы для проверки до создания подробного плана продвижения.
Бизнес с неясным позиционированием
Продукт работает, но команда по-разному объясняет аудиторию, ценность и причины выбора компании.
Команда развития продукта
Есть наблюдения об изменениях спроса и поведения, которые нужно проверить и превратить в обоснованные гипотезы.

Какие задачи решаем

Конкурентов сравнивают по случайным признакам
Определяем единые критерии, границы выборки и источники, отделяем наблюдаемое предложение от неизвестных внутренних результатов.
Аудитория описана слишком широко
Выделяем ситуации выбора, задачи, ограничения и признаки подходящего клиента, отмечаем гипотезы без подтверждения.
Позиционирование обещает больше возможностей бизнеса
Сопоставляем формулировки с продуктом и доказательствами, уточняем основания обещаний и необходимые изменения предложения.

Сравните варианты работы

Выбирайте по исходной задаче и нужному результату. В карточке услуги — подробный состав и условия.

Анализ рынка и конкурентов

Когда выбиратьНужно понять наблюдаемые альтернативы и условия конкуренции в выбранном сегменте.

В чём отличиеСобираем сопоставимые данные из обозначенных источников; чужие продажи и маржа не выводятся автоматически из сайта.

Паспорт целевого клиента

Когда выбиратьНе хватает ясности о задачах, критериях и ограничениях покупателей.

В чём отличиеФокус на выборе клиента и применении выводов в продукте и продажах, а не на перечне конкурентов.

Позиционирование и бренд-платформа

Когда выбиратьНужно согласовать аудиторию, ценность и основания коммуникации компании.

В чём отличиеПереводит исследовательские выводы в решения о предложении; логотип и визуальные носители разрабатываются отдельно.

Тренд-репорт рынка

Когда выбиратьТребуется разобрать изменения и их возможные последствия для выбранного направления.

В чём отличиеСопоставляем сигналы во времени и формулируем сценарии, отделяя наблюдение от прогноза.

Поставим вопрос, на который исследование даст ответ

Опишите решение, продукт, сегмент и географию. Приложите существующие исследования и список известных альтернатив: определим метод, источники и полезный формат результата.

В какой последовательности работаем

  1. Поставить исследовательский вопрос

    Определяем решение, сегмент, географию и период, выбираем доступные источники и ограничения будущего вывода.

  2. Собрать и сопоставить

    Проверяем данные по единым признакам, отмечаем расхождения источников и темы, где нужны дополнительные сведения.

  3. Перевести выводы в действия

    Передаём наблюдения, гипотезы и рекомендации, показываем, какие решения можно принять сейчас и что стоит проверить далее.

Что входит в работу

Исследовательская рамка
Вопросы, границы сегмента, выборка и источники с объяснением применимости к задаче компании.
Материалы сравнения
Структурированные наблюдения и основания выводов; платные данные и полевые исследования согласуются отдельным составом.
Прикладные рекомендации
Гипотезы аудитории и предложения, приоритеты проверки и ограничения; разработка кампаний не входит автоматически.

Все услуги направления

Полный список для тех, кто уже знает нужную услугу.

Кейсы и примеры работ

Кейсы SEO: задачи клиентов, доработки сайтов и результаты в заявках, трафике и позициях.

Март-Оценка

SEO · Оценка и экспертиза

1 079 заявок и звонков из поиска за время нашей работы. От разрозненных страниц услуг — к понятному выбору оценщика и обращениям из поиска.

Читать кейс: Март-Оценка

TourAudio

SEO · Экскурсионное и аудиооборудование

379 заявок и звонков из поиска за время нашей работы. Помогли покупателям находить оборудование под свою задачу: от радиогида до комплекта для музея.

Читать кейс: TourAudio

SPECO

SEO · Промышленное оборудование

230 заявок и звонков из поиска за время нашей работы. Продвижение производителя линий окраски: от исправления форм до видимости в двух регионах.

Читать кейс: SPECO
Все кейсы ISKAR

Что о нас говорят клиенты

Отзывы о сотрудничестве с ISKAR: сопровождении сайта, продвижении и внедрении CRM.

«Раньше задачи по сайту постоянно откладывались: то некому заняться, то непонятно, с чего начать. С ИСКАР появился нормальный рабочий порядок — согласовали приоритеты и постепенно привели сайт в порядок. Нам больше не приходится контролировать каждую мелочь».

Алексей ВоронцовГенеральный директор

«Наконец стало понятно, за что мы платим в продвижении. В отчётах не просто позиции и графики, а конкретные изменения на сайте и объяснение результатов. На встречах обсуждаем, что уже получилось и над чем работаем дальше».

Марина БеловаРуководитель отдела маркетинга

«Обратились за внедрением Битрикс24, потому что информация о клиентах была разбросана по таблицам и перепискам. Команда помогла собрать всё в одной системе и настроить этапы продаж. Теперь любой менеджер может быстро разобраться в истории обращения».

Дмитрий ЛазаревКоммерческий директор

«У нас часто меняются товары, цены и акции, поэтому поддержка сайта нужна постоянно. Удобно, что можно отправить задачу обычным сообщением, а не составлять сложное техническое задание. Ребята уточняют детали и предлагают, как лучше сделать».

Екатерина РябининаВладелица интернет-магазина

«Я не разбираюсь в технической части и искал подрядчика, с которым можно говорить по делу. Здесь спокойно объяснили, какие проблемы есть у сайта и что стоит исправить в первую очередь. Начали с самого необходимого, без навязывания лишних услуг».

Павел СиницынИндивидуальный предприниматель

«После настройки CRM стало гораздо проще следить за работой с заявками. Вижу, какие сделки движутся, где нужна помощь и по каким обращениям давно не было активности. Особенно пригодились напоминания — меньше вопросов приходится держать в голове».

Ольга МельниковаРуководитель отдела продаж

«Для нас главное — чтобы сайт работал и клиент мог без проблем записаться на услугу. Команда проверила формы, исправила ошибки и сделала мобильную версию удобнее. Понравилось, что после доработок попросили нас самим пройти весь путь клиента и дать обратную связь».

Андрей ГромовДиректор сервисной компании

«С ИСКАР удобно обсуждать идеи: можно прийти с задачей, даже когда готового решения ещё нет. Вместе переработали страницы услуг, убрали лишнее и сделали понятнее условия сотрудничества. Получился сайт, на который не стыдно направлять клиентов из рекламы».

Наталья КрыловаМаркетолог

«Перед запуском переживали, что переход на Битрикс24 усложнит работу сотрудникам. Специалисты настроили только нужные функции и показали всё на наших повседневных задачах. Когда начали пользоваться системой, помогли скорректировать то, что оказалось неудобным».

Сергей ТихоновУправляющий торговой компанией

«Ценю, что договорённости не теряются в переписке. По каждой задаче понятно, что делаем, сколько это стоит и когда ждать результат. Если появляются дополнительные вопросы, их обсуждают заранее, а не ставят перед фактом при сдаче работы».

Ирина ВолковаРуководитель проекта

Вопросы о выборе и работе

Исследование даст точный объём рынка?

Только если доступны подходящие данные и согласован метод расчёта. При ограниченных источниках корректнее описать наблюдаемый сегмент и диапазон допущений, чем выдавать неподтверждённую цифру.

Чем паспорт клиента отличается от возрастного портрета?

Он нужен для решения о продукте и коммуникации: какие задачи человек решает, что сравнивает и что мешает покупке. Демографические признаки включаем, когда они действительно помогают объяснить выбор.

Нужны ли интервью с покупателями?

Это зависит от вопроса и имеющихся сведений. Публичные источники помогают увидеть предложение рынка, а мотивы и опыт клиента могут потребовать отдельного разговора и согласованной выборки.

Можно сразу перейти к позиционированию?

Да, если уже есть достаточные основания о продукте и аудитории. Мы проверим исходники и отметим неопределённости, чтобы сильная формулировка не скрывала неподтверждённое предположение.

Поставим вопрос, на который исследование даст ответ

Опишите решение, продукт, сегмент и географию. Приложите существующие исследования и список известных альтернатив: определим метод, источники и полезный формат результата.

  • Пришлите ссылку на сайт и опишите задачу
  • На обсуждении уточним цели и ограничения
  • После — предложение с составом работ и условиями

С чего начнём?

Опишите вашу ситуацию. Если сайт или CRM уже есть — добавьте ссылку и то, что хотите изменить.

На следующем шаге — имя и телефон или email.

Или напишите: info@iskariot.ru

На связи ISKAR

Здравствуйте! Опишите вопрос — передадим его команде. Ответим по вашему телефону или email в рабочее время.

Что мешает вашему сайту?

Оставьте адрес и задачу. Уточним, что нужно проверить, и согласуем состав аудита.

Укажите телефон или email — ответим по этому контакту.

Подрядчик работает.
А результат?

Бесплатно проверим работу вашего подрядчика и пришлём чек-лист, с которым проще оценить аудит.

  • ПроверимГде теряются заявки
  • СопоставимОтчёт и сделанные работы
  • ОбъяснимЧто исправлять в первую очередь

Для старта достаточно адреса сайта. Доступы и материалы запросим после обращения.

Получите взгляд со стороны

Бесплатный чек-лист и проверка подрядчика.

На email пришлём чек-лист. Телефон — по желанию.

Найдём решение для вашего бизнеса

Вопрос 1 из 4
Какую задачу нужно решить?