Электронная коммерция в Уфе

Помогаем запускать и развивать онлайн-продажи без ручного переноса заказов между системами.

Сравнить варианты работы

Назовите магазин, учётную систему, площадки и сервисы оплаты и доставки. Опишите один заказ от создания до отгрузки и место ручной работы.

Работаем с клиентами в Уфе дистанционно. Согласование и передача результатов — онлайн.

Узнаёте свою ситуацию?

  • Остаток продаётся одновременно в разных каналах

    Определяем источник доступности, резервы и правила обновления при задержке одной из площадок.

  • Заказ оплачен, но статус не изменился

    Разбираем события оплаты и обратные уведомления, проверяем повторы и сверку результата на стороне магазина.

  • Менеджер вручную соединяет продажу и доставку

    Согласуем данные заказа, расчёт условий и передачу выбранного способа доставки в дальнейшую обработку.

Описать свою ситуацию

Как выбрать подходящее решение

Электронная коммерция объединяет путь товара и заказа между витриной, торговыми площадками, оплатой, доставкой и учётом. Выбор работ зависит от того, где процесс прерывается: покупатель не может оформить заказ или уже оформленные продажи приходится переносить между кабинетами вручную.

Интеграции с маркетплейсами отвечают за внешние каналы, сервисы магазина — за операции покупки на собственном сайте. Их связываем через общие правила наличия, цен и статусов. Если самой торговой платформы ещё нет, сначала нужно спроектировать магазин, а затем подключать выбранные сервисы и площадки.

Для кого

Магазин с готовой витриной
Каталог опубликован, но оплата, доставка или оформление заказа требуют ручного участия и не образуют законченный сценарий.
Продавец на нескольких площадках
Один ассортимент используется в разных кабинетах, а доступность и статусы заказов обновляются несогласованно.
Компания с учётом в 1С
Нужно встроить онлайн-продажи в действующий учёт, сохранив правила резервов, цен и обработки документов.

Какие задачи решаем

Остаток продаётся одновременно в разных каналах
Определяем источник доступности, резервы и правила обновления при задержке одной из площадок.
Заказ оплачен, но статус не изменился
Разбираем события оплаты и обратные уведомления, проверяем повторы и сверку результата на стороне магазина.
Менеджер вручную соединяет продажу и доставку
Согласуем данные заказа, расчёт условий и передачу выбранного способа доставки в дальнейшую обработку.

Сравните варианты работы

Выбирайте по исходной задаче и нужному результату. В карточке услуги — подробный состав и условия.

Интеграции с маркетплейсами

Когда выбиратьНужно передавать ассортимент, цены, наличие или заказы между системами компании и площадками.

В чём отличиеРабота учитывает модель каждого канала и его идентификаторы; одинаковый каталог не означает одинаковый обмен.

Сервисы интернет-магазина

Когда выбиратьПокупателю нужны оформление, оплата и доставка на собственном сайте.

В чём отличиеСосредоточены на завершении покупки и связанных событиях внутри торгового сценария магазина.

Интернет-магазины и платформы

Когда выбиратьВитрину и процесс заказа требуется создать или существенно перепроектировать.

В чём отличиеЭто соседнее направление разработки основы магазина; подключения определяются после выбора его модели.

Обмен данными с 1С

Когда выбиратьГлавным источником товаров, остатков и документов служит учётная база.

В чём отличиеОпределяем роль 1С в общей схеме, чтобы не создавать лишний конкурирующий обмен через сайт.

Составим схему ваших онлайн-продаж

Назовите магазин, учётную систему, площадки и сервисы оплаты и доставки. Опишите один заказ от создания до отгрузки и место ручной работы.

В какой последовательности работаем

  1. Разобрать продажу целиком

    Проходим путь товара и заказа, назначаем источники цен и наличия, фиксируем владельца каждого коммерческого состояния.

  2. Подключить приоритетный участок

    Проверяем выбранный канал или сервис на ограниченном ассортименте, включая отмены, повторы и недоступность участника.

  3. Сверить и расширить

    После совпадения данных в системах добавляем остальные потоки и передаём правила работы с ошибками.

Что входит в работу

Торговая схема
Каналы, источники данных, модель резервов, маршрут заказов и различия статусов оплаты, сборки и отгрузки.
Подключённые операции
Конкретный перечень функций каждого сервиса; расходы площадок, провайдеров и сторонних модулей определяются отдельно.
Сквозная приёмка
Контрольный заказ проходит согласованный путь, а его изменения корректно отражаются в участвующих системах.

Все услуги направления

Полный список для тех, кто уже знает нужную услугу.

Кейсы и примеры работ

Задачи клиентов, принятые решения и выполненные работы — в опубликованных проектах ISKAR.

TourAudio

SEO · Экскурсионное и аудиооборудование

379 заявок и звонков из поиска за время нашей работы. Помогли покупателям находить оборудование под свою задачу: от радиогида до комплекта для музея.

Читать кейс: TourAudio

40REF

SEO · Контейнеры и холодильные решения

55 заявок и звонков из поиска за время нашей работы. Развивали каталог и поисковый спрос вокруг выбора, покупки и эксплуатации контейнеров.

Читать кейс: 40REF
Все кейсы ISKAR

Что о нас говорят клиенты

Отзывы о сотрудничестве с ISKAR: сопровождении сайта, продвижении и внедрении CRM.

«Раньше задачи по сайту постоянно откладывались: то некому заняться, то непонятно, с чего начать. С ИСКАР появился нормальный рабочий порядок — согласовали приоритеты и постепенно привели сайт в порядок. Нам больше не приходится контролировать каждую мелочь».

Алексей ВоронцовГенеральный директор

«Наконец стало понятно, за что мы платим в продвижении. В отчётах не просто позиции и графики, а конкретные изменения на сайте и объяснение результатов. На встречах обсуждаем, что уже получилось и над чем работаем дальше».

Марина БеловаРуководитель отдела маркетинга

«Обратились за внедрением Битрикс24, потому что информация о клиентах была разбросана по таблицам и перепискам. Команда помогла собрать всё в одной системе и настроить этапы продаж. Теперь любой менеджер может быстро разобраться в истории обращения».

Дмитрий ЛазаревКоммерческий директор

«У нас часто меняются товары, цены и акции, поэтому поддержка сайта нужна постоянно. Удобно, что можно отправить задачу обычным сообщением, а не составлять сложное техническое задание. Ребята уточняют детали и предлагают, как лучше сделать».

Екатерина РябининаВладелица интернет-магазина

«Я не разбираюсь в технической части и искал подрядчика, с которым можно говорить по делу. Здесь спокойно объяснили, какие проблемы есть у сайта и что стоит исправить в первую очередь. Начали с самого необходимого, без навязывания лишних услуг».

Павел СиницынИндивидуальный предприниматель

«После настройки CRM стало гораздо проще следить за работой с заявками. Вижу, какие сделки движутся, где нужна помощь и по каким обращениям давно не было активности. Особенно пригодились напоминания — меньше вопросов приходится держать в голове».

Ольга МельниковаРуководитель отдела продаж

«Для нас главное — чтобы сайт работал и клиент мог без проблем записаться на услугу. Команда проверила формы, исправила ошибки и сделала мобильную версию удобнее. Понравилось, что после доработок попросили нас самим пройти весь путь клиента и дать обратную связь».

Андрей ГромовДиректор сервисной компании

«С ИСКАР удобно обсуждать идеи: можно прийти с задачей, даже когда готового решения ещё нет. Вместе переработали страницы услуг, убрали лишнее и сделали понятнее условия сотрудничества. Получился сайт, на который не стыдно направлять клиентов из рекламы».

Наталья КрыловаМаркетолог

«Перед запуском переживали, что переход на Битрикс24 усложнит работу сотрудникам. Специалисты настроили только нужные функции и показали всё на наших повседневных задачах. Когда начали пользоваться системой, помогли скорректировать то, что оказалось неудобным».

Сергей ТихоновУправляющий торговой компанией

«Ценю, что договорённости не теряются в переписке. По каждой задаче понятно, что делаем, сколько это стоит и когда ждать результат. Если появляются дополнительные вопросы, их обсуждают заранее, а не ставят перед фактом при сдаче работы».

Ирина ВолковаРуководитель проекта

Вопросы о выборе и работе

Нужно подключать все площадки одновременно?

Нет. Общую схему данных полезно определить сразу, а запускать каналы можно по очереди. Так проще проверить правила резервов и обработку ошибок на ограниченном ассортименте.

Интеграция заменяет разработку интернет-магазина?

Нет. Она связывает существующие системы и операции. Если на сайте отсутствует нужная модель каталога или заказа, сначала оцениваем доработку торговой основы.

Какая система должна управлять остатками?

Та, где компания действительно ведёт доступность и резервы. Это может быть учётная база или другая согласованная система; выбор определяется процессом, а не удобством одного подключения.

Почему нельзя оценить проект только по числу сервисов?

Сложность задают операции и исключения: варианты товаров, канальные цены, частичные отмены, соответствия документов. Два подключения могут потребовать разной логики даже при одном провайдере.

Составим схему ваших онлайн-продаж

Назовите магазин, учётную систему, площадки и сервисы оплаты и доставки. Опишите один заказ от создания до отгрузки и место ручной работы.

  • Пришлите ссылку на сайт и опишите задачу
  • На обсуждении уточним цели и ограничения
  • После — предложение с составом работ и условиями

С чего начнём?

Опишите вашу ситуацию. Если сайт или CRM уже есть — добавьте ссылку и то, что хотите изменить.

На следующем шаге — имя и телефон или email.

Или напишите: info@iskariot.ru

На связи ISKAR

Здравствуйте! Опишите вопрос — передадим его команде. Ответим по вашему телефону или email в рабочее время.

Что мешает вашему сайту?

Оставьте адрес и задачу. Уточним, что нужно проверить, и согласуем состав аудита.

Укажите телефон или email — ответим по этому контакту.

Подрядчик работает.
А результат?

Бесплатно проверим работу вашего подрядчика и пришлём чек-лист, с которым проще оценить аудит.

  • ПроверимГде теряются заявки
  • СопоставимОтчёт и сделанные работы
  • ОбъяснимЧто исправлять в первую очередь

Для старта достаточно адреса сайта. Доступы и материалы запросим после обращения.

Получите взгляд со стороны

Бесплатный чек-лист и проверка подрядчика.

На email пришлём чек-лист. Телефон — по желанию.

Найдём решение для вашего бизнеса

Вопрос 1 из 4
Какую задачу нужно решить?