01 Услуга / Development

Разработка маркетплейса в Екатеринбурге

Спроектируем площадку, где несколько продавцов размещают предложения, покупатели оформляют заказы, а оператор управляет правилами и спорными ситуациями.

Работаем с клиентами в Екатеринбурге дистанционно. Обсуждение, согласование и передача проекта — онлайн.

Все услуги направления
01
Стратегия
02
Разработка
03
Рост
Проектирование и разработка digital-системы
system.visual / online

02 Короткий ответ

// PAGE_JOB: DEV / ECOM

Задача и результат

Разработка маркетплейса — создание торговой системы с отдельными ролями покупателя, продавца и оператора. Это услуга для компании, которая организует взаимодействие участников, а не только продаёт собственный склад. Сначала определяем модель сделки, ответственности и расчётов, затем проектируем каталог, кабинеты и обработку заказа.

Для кого

Оптовый поставщик
Покупателям нужны согласованные условия, доступ к ассортименту и повторные заказы, связанные с действующим учётом контрагентов.
Владелец будущего маркетплейса
Платформа должна обслуживать продавцов и покупателей, различать их права и определять ответственность за заказ.
Компания с планом привлечения
Новый магазин сразу должен учитывать структуру поисковых страниц, обработку обращений или продажи через внешние каналы.

03 Подробности

Задача и границы работы

Что продаётся и кто исполняет заказ

Выбираем модель каталога: общая карточка товара с предложениями продавцов или отдельная карточка каждого участника. Описываем, кто подтверждает наличие, доставляет заказ и отвечает на обращение. Без этих решений одинаковые кнопки покупки могут скрывать разные процессы, которые трудно поддерживать после запуска.

Если компания торгует только собственным ассортиментом на чужих площадках, нужен магазин с подключением маркетплейсов. Для закрытой сети договорных закупщиков иногда достаточно B2B-портала.

Кабинет продавца и работа оператора

Проектируем подключение участника, проверку профиля, создание предложения и модерацию изменений. Оператору нужны причины отклонения, история действий и возможность приостановить публикацию. Продавец должен видеть собственные заказы и документы без доступа к данным другого участника.

Разбираем комиссию, отмену и частичное исполнение на схеме движения денег и статусов. Техническую реализацию платёжного сценария выбираем после согласования модели с ответственными специалистами заказчика. UX/UI-проектирование охватывает все роли, включая служебные экраны.

Первая версия должна завершать реальную сделку

Ограничиваем стартовые категории, способы доставки и варианты заказа, но сохраняем полный путь: продавец опубликован, предложение доступно, покупка обработана, исключение разрешено. Функции рейтингов, рекомендаций и сложного продвижения продавцов включаем по приоритету, а не по сходству с крупной площадкой.

Для приёмки используем несколько продавцов и заказ с разными исполнителями. Проверяем разделение позиций, отмену одной части и пересчёт итогов. В проекте сложной веб-системы отдельно планируем эксплуатацию, нагрузку и восстановление данных.

04 Разбор до сметы

Начнём с модели одной сделки

Опишите продавца, покупателя, товар и порядок исполнения. Подготовим границы первой версии и список обязательных решений.

05 Точка входа

Какие задачи решаем

01

В нише нужно объединить ассортимент независимых поставщиков.

02

Оператор вручную сводит покупателей и продавцов через таблицы.

03

Есть подтверждённая модель площадки и требуется первая работающая версия.

06 Состав

Что останется у вашей команды

Комплект результата согласуется до старта. Ниже — материалы и проверки для этой задачи.

01

Модель площадки

Роли, каталог, состояния заказа и зоны ответственности участников.

02

Кабинеты и модерация

Публикация предложений, управление заказами и инструменты оператора.

03

Сценарий сделки

Проверенный путь покупки с обработкой частичного исполнения и исключений.

07 Процесс

Как проходит работа

  1. 01 / STEP

    Зафиксировать механику

    Разбираем ассортимент, исполнителей, расчёты и обращения по спорным заказам.

  2. 02 / STEP

    Собрать пробный цикл

    Проверяем прототип покупателя, продавца и оператора на одной категории.

  3. 03 / STEP

    Разработать первую очередь

    Подключаем данные и проводим проверку сделок до расширения функциональности.

08 Приёмка

Как проверить результат

Роли разделены

Продавцы видят только разрешённые предложения, заказы и документы.

Суммы сходятся

Изменение одной части заказа корректно отражается в итогах и истории.

Оператор управляет

Спорный или отклонённый случай можно обработать предусмотренным действием.

09 Соседние задачи

Кейсы и примеры работ

Выполненные проекты: сайты, каталоги, SEO и интеграции. В каждом кейсе — задача клиента и состав работ.

AvkDoors

Каталог и интеграция с 1С

Каталог продукции на CasaPRO, обмен товарами, остатками и ценами с 1С, оформление и базовая SEO-подготовка.

Читать кейс: AvkDoors
Все кейсы ISKAR

Что о нас говорят клиенты

Отзывы о сотрудничестве с ISKAR: сопровождении сайта, продвижении и внедрении CRM.

«Профессиональное сопровождение сайта без сюрпризов. Сделали понятный план работ, регулярно показывают результат — посещаемость стабильно растёт.»

Виктор ПузиковГенеральный директор

«За полгода работы выросло число заявок с сайта и улучшилось качество обращений. Удобно, что отвечают быстро и говорят на понятном языке.»

Студенцов МихаилИндивидуальный предприниматель

«Внедрили Битрикс24 и связали с сайтом — заявки перестали теряться, менеджеры наконец работают по воронке.»

Анна СеливановаМаркетолог

10 FAQ

Вопросы об услуге

Короткие ответы без скрытых условий и неподтверждённых обещаний.

01Можно ли сразу повторить крупный маркетплейс?

Такое описание не позволяет оценить работу: у большой площадки множество отдельных продуктов и процессов. Выбираем конкретную нишу, участников и путь сделки. После этого можно составить проверяемую первую очередь и план расширения с понятными зависимостями.

02Нужно ли автоматически выплачивать деньги продавцам?

Это зависит от выбранной модели расчётов и возможностей платёжного партнёра. До разработки утверждаются роли, события списания и возврата. Автоматизацию подключаем под согласованную схему; одно наличие кабинета продавца не определяет правильный порядок выплат.

03Кто наполняет площадку товарами?

Можно разрешить ввод продавцу, импорт файлов или обмен с его системой. В любом варианте нужны требования к данным и процедура проверки. На запуске определяем, какие ошибки блокируют публикацию, кто исправляет карточку и как участник узнаёт причину отказа.

11 Следующий шаг

Обсудим задачу вашего проекта

Опишите исходную ситуацию и желаемый результат. Ответим, каких данных не хватает для оценки, и предложим первый проверяемый этап.