-
Спрос
Запросы, аудитория и страницы для продвижения
-
Внедрение
Технические задачи, структура и контент
-
Измерение
Видимость, переходы и целевые обращения
-
Корректировка
Следующий план по данным, а не по ощущениям
Битую ссылку исправляют в том месте, где она стоит, а не только на странице ошибки. Для этого нужен отчёт с двумя адресами: откуда посетитель переходит и куда попадает. Владельцу сайта такой отчёт помогает оценить масштаб, SEO-специалисту — расставить приоритеты, разработчику — найти шаблон или запись в CMS.
Короткий порядок: собрать ссылки → проверить ответы → открыть проблемные переходы вручную → исправить источник или назначение → повторить обход. Начать можно с бесплатной проверки битых ссылок: она показывает HTTP-ответы, конечные адреса и страницы размещения, а результат выгружается в CSV.
Какие ответы действительно означают проблему
404 означает, что по адресу не найден ресурс, 410 — что он удалён. Это нормальные ответы для действительно удалённых страниц. Проблема для посетителя возникает, когда действующее меню, карточка или статья продолжают вести на такой адрес. Не нужно превращать любой 404 в редирект на главную: человек всё равно не получает обещанное.
| Результат | Что делать |
|---|---|
| 404 или 410 | Найти действующую замену либо убрать неактуальный переход |
| 301/308 → подходящая страница 200 | Обновить внутреннюю ссылку сразу на конечный адрес |
| 403 или 429 | Проверить защиту от ботов и ответ обычному посетителю |
| 500/502/503 | Проверить сервер и повторить запрос после устранения причины |
| Таймаут | Перепроверить доступность; не записывать результат как 404 |
Документация Google отдельно рассматривает ошибки клиента, ошибки сервера и перенаправления. Ответ 200 тоже не завершает диагностику: за ним может скрываться пустой шаблон, сообщение «товар не найден» или неподходящая страница. Такие случаи проверяют по содержимому, а не по одной цифре.
Как найти битые ссылки и не потерять места размещения
- Начните с главной, важной категории или посадочной страницы. Для большого каталога проверяйте разделы отдельно.
- Сначала соберите внутренние переходы. Внешние источники, документы поставщиков и старые публикации проверьте отдельным проходом.
- Сохраните CSV. Для каждого ошибочного адреса оставьте все найденные страницы-источники: одна ссылка в меню может повторяться сотни раз.
- Откройте несколько примеров в браузере. Убедитесь, что это тот же адрес, а ошибка не вызвана ограничением для проверяющего сервиса.
Наш инструмент читает исходный HTML, учитывает robots.txt и ограничивает обход по времени и количеству ресурсов. Если отчёт частичный, отсутствие других ошибок означает только «не обнаружены в проверенной выборке». Ссылки, которые создаёт JavaScript после действия пользователя, нужно дополнительно проверять в браузере. Google рекомендует доступные для обхода ссылки с настоящим адресом в href.
Что исправлять первым
Если robots.txt запрещает обход нужного раздела, проверяющий сервис может не получить его содержимое. Это не признак битой ссылки. Сохраните причину пропуска, проверьте переход вручную и отдельно решите, соответствует ли запрет назначению раздела. Не открывайте служебные страницы всем роботам только ради полного отчёта.
Начните с переходов, которые обрывают покупку или обращение: кнопка заказа, раздел с условиями доставки, прайс, инструкция по подбору. Затем проверьте ссылки из меню и популярных категорий. Ссылка на старую новость тоже требует внимания, но обычно не должна задерживать исправление кнопки «Получить расчёт».
Не сортируйте задачи только по числу повторений. Сто одинаковых ссылок в подвале и одна ссылка в письме после оплаты имеют разное назначение. В рабочей таблице полезны поля «этап клиента», «шаблон», «ответственный» и «проверка после исправления». Данные о посещениях и заказах добавляют при наличии доступа к аналитике, а не угадывают по типу URL.
Пример задания разработчику
Учебная ситуация: категория «Насосы» ведёт на удалённый PDF, а три карточки — на прежний адрес инструкции. Это не результаты конкретного клиентского проекта.
| Источник → ошибка | Правка | Приёмка |
|---|---|---|
| /catalog/pumps/ → /files/price-old.pdf, 404 | Заменить ссылку на действующий прайс | Скачать файл и сверить название и дату внутри |
| Три карточки → /manual-v1/, 301 → /manual/, 200 | Изменить общий блок инструкции | Все три карточки ведут сразу на /manual/ |
| Статья → удалённая публикация поставщика | Найти действующий первоисточник либо переписать абзац | Ссылка подтверждает именно указанное утверждение |
Если документ переехал, сохраните перенаправление для внешних ссылок и закладок. Если подходящей замены нет, удалите обещание скачивания и объясните, как получить актуальные сведения. Для массовой смены адресов пригодится карта перенаправлений, но одиночная ошибка не требует переезда всего раздела.
Как убедиться, что исправление работает
После публикации очистите нужный кеш и повторите обход тех же стартовых страниц. Сравните адреса, а не только количество ошибок: новая поломка может заменить старую и оставить итоговую цифру прежней. Проверьте редиректы через проверку перенаправлений и оставьте в задаче дату, список исправленных шаблонов и контрольные URL.
Возвращайте проверку в процесс после изменения меню, удаления товаров, обновления CMS и публикации новых прайсов. При большом каталоге технический SEO-аудит должен завершаться правилами исправления шаблонов и контрольной выборкой, а не только длинным списком 404.
Частые вопросы
Нужно ли перенаправлять все ошибки 404?
Нет. Перенаправление оправдано, когда есть содержательно подходящая замена. У действительно удалённой страницы без аналога может остаться 404 или 410. Уберите ведущие на неё внутренние ссылки и исключите неактуальный URL из sitemap. Перенаправление всего на главную обычно не решает задачу посетителя.
Почему в браузере ссылка работает, а проверка показывает 403?
Сайт может ограничивать автоматические запросы по IP, частоте или признакам клиента. Сравните ответ без авторизации, проверьте правила защиты и серверный журнал. Не отключайте защиту целиком ради зелёного отчёта: сначала определите причину и необходимое исключение.
Достаточно ли одной проверки главной?
Она найдёт только доступную выборку ссылок. Ошибки могут находиться в глубине каталога, старых статьях, PDF или JavaScript-интерфейсе. Для приёмки выберите несколько типов страниц и отдельно проверьте критические пути заказа. Сохраняйте границы обхода вместе с результатом.
