Карта вопросов
Что должен узнать посетитель на каждой проверенной странице перед обращением.
Аудит контента и предложения в Краснодаре
Проверим, помогает ли содержание сайта принять решение о покупке и соответствует ли оно реальной услуге компании.
Выберите несколько страниц, которые важны для продаж, и приложите описание реального процесса работы. Начнём с их сопоставления.
Работаем с клиентами в Краснодаре дистанционно. Согласование и передача результатов — онлайн.
Узнаёте свою ситуацию?
- На сайте много текста, но клиент всё равно не понимает состав услуги.
- Близкие предложения отличаются только заголовком и набором ключевых слов.
- Цены, сроки и обещания расходятся между страницами и коммерческими предложениями.
Как поможем
Аудит контента и предложения — проверка смысла коммерческих страниц: для кого услуга, какую задачу решает, что входит в работу и что получает клиент. Мы выявляем пробелы, противоречия и неподтверждённые обещания. Результат — редакционные задания и перечень фактов, которые нужно собрать у команды.
Что входит в работу
Читаем страницу с вопросами покупателя
Проверяем, можно ли до звонка понять, что входит в услугу, что потребуется от заказчика, какой результат он получит и как обратиться. Сравниваем заголовок с содержанием и форму заявки с обещанным действием. Ищем места, где близкие услуги описаны одинаково, хотя требуют разных входных данных и дают разный результат.
Когда неясно, какие вопросы задаёт аудитория, нужен разбор задач и критериев клиента. Он помогает выбрать нужную глубину объяснения.
Отделяем факты от общих заявлений
Сверяем цены с актуальным прайсом, условия с процессом работы, примеры с исходными материалами. Указываем, где отсутствует авторство, дата или контекст результата. Утверждение о качестве должно быть связано с проверяемым свойством: способом приёмки, составом документации или подтверждённым опытом.
Аудит коммерческих факторов дополняет содержательную проверку контактами, оплатой и условиями заказа. А позиционирование требуется, когда само предложение нуждается в пересмотре.
Передаём задания по смысловым блокам
Для каждого блока описываем вопрос читателя, нужный факт, источник и ожидаемую правку. Сохраняем полезные объяснения, убираем повторения и связываем соседние страницы по смыслу. Если проблема начинается с распределения запросов между услугами, сначала уточняем карту спроса и структуры. Переписывание всех страниц оценивается после аудита.
Сделаем предложение понятным до заявки
Выберите несколько страниц, которые важны для продаж, и приложите описание реального процесса работы. Начнём с их сопоставления.
Что вы получите
Реестр смысловых проблем
Противоречия, пробелы, повторения и утверждения без достаточного подтверждения.
Задания редактору
Какие сведения добавить на страницу, где взять факты и как проверить готовый материал.
Как проходит работа
-
Выбрать предложения
Уточняем приоритетные услуги, аудиторию и материалы компании.
-
Сверить содержание
Сопоставляем страницы с процессом продажи и доступными доказательствами.
-
Подготовить задания
Определяем порядок правок и вопросы к экспертам.
Как проверить результат
Понятный предмет
Читатель различает состав, результат и ограничения услуги.
Подтверждённость
Существенные обещания имеют источник или отмечены к уточнению.
Редакторская применимость
Задание объясняет, какой вопрос должен закрыть новый блок.
Связанные услуги
Вопросы об услуге
Проверяется ли уникальность текста?
Главный вопрос — самостоятельность смысла и польза для клиента. Техническую проверку совпадений можно включить, но процент из сервиса не доказывает качество. Страница может быть формально уникальной и всё равно повторять соседнюю услугу без нового содержания.
Получим ли мы готовые новые тексты?
Базовый результат — разбор и задания на переписывание. Редактура или создание страниц согласуются отдельным объёмом. Для оценки нужны число страниц, доступность экспертов и объём фактов, которые ещё предстоит собрать.
Что делать, если пока нет кейсов?
Раскрыть состав работы, этапы и критерии приёмки. При наличии материалов можно показать обезличенный образец результата или учебный пример с соответствующим пояснением. В аудите определяем, какие документы, сведения экспертов и иллюстрации помогут клиенту оценить услугу.
Обсудим задачу вашего проекта
Расскажите о сайте и о том, что хотите изменить. Уточним объём работ, обсудим сроки и подготовим предложение.
- Пришлите ссылку на сайт и опишите задачу
- На обсуждении уточним цели и ограничения
- После — предложение с составом работ и условиями
С чего начнём?
Опишите вашу ситуацию. Если сайт или CRM уже есть — добавьте ссылку и то, что хотите изменить.
На следующем шаге нужен только телефон. Остальное — по желанию.
Или напишите: info@iskariot.ru