Карта сценариев
Заявки, сделки, задачи, согласования и коммуникации, которые должны проходить в портале.
01 Облачные тарифы Битрикс24
Битрикс24: Базовый в Екатеринбурге
Битрикс24: Базовый рассчитан на небольшого отдела до 5 пользователей. До покупки сверяем не только число учётных записей: проверяем лимит сотрудников, объём диска и доступные каналы CRM и перенос действующих данных.
- 01
- Стратегия
- 02
- Разработка
- 03
- Рост
01 / Выбор решения
Тариф выбирается под рабочий сценарий, а не под запас функций
Задача этой лицензии — вести клиентов, задачи и базовый интернет-магазин в одном облачном портале. На демонстрации проводим одну реальную заявку или задачу от создания до результата, проверяем роли и отчёт. Для формата «облако» отдельно разбираем ограничения младшего тарифа и зависимость от облачной инфраструктуры сервиса. Так до счёта видны и возможности продукта, и работа по внедрению.
Подходит, если
- В портале будет работать небольшого отдела до 5 пользователей.
- Основная задача проекта — вести клиентов, задачи и базовый интернет-магазин в одном облачном портале.
- Для выбора тарифа критичны лимит сотрудников, объём диска и доступные каналы CRM.
- Есть сотрудник со стороны заказчика, который подтвердит воронки, роли и правила обработки исключений.
02 Проверка до счёта
Сравним решение с вашим каталогом и процессами
За один разговор не обещаем точную миграцию, но определим редакцию, обязательные интеграции и данные, которые нужно посмотреть для сметы.
03 / Результат
Что входит в нашу работу
Матрица доступа
Роли и ограничения для команды: небольшого отдела до 5 пользователей.
План переноса
Источники, обязательные поля, правила дедупликации и контрольная выборка после загрузки.
Сценарий приёмки
Проверка, что вести клиентов, задачи и базовый интернет-магазин в одном облачном портале работает на реальных данных, а ошибки не остаются без владельца.
04 / Границы
Что нужно учесть до покупки
Готовое решение экономит время на типовых функциях. Оно не отменяет работу с данными, интеграциями и приёмкой.
- 01
Покупка лицензии не настраивает воронки, права, телефонию, роботов и интеграции автоматически.
- 02
Для варианта «облако» заранее учитываем ограничения младшего тарифа и зависимость от облачной инфраструктуры сервиса.
- 03
Акционные цены и состав подписок меняются; в договор и счёт переносим только подтверждённые условия правообладателя.
05 / Запуск
Как проходит работа
- 01 / STEP
Разбор
Показываем процесс на двух-трёх реальных примерах и отмечаем ручные обходы.
- 02 / STEP
Стенд
Создаём тестовый портал или закрытый контур, задаём роли и собираем один сквозной сценарий.
- 03 / STEP
Перенос
Загружаем согласованные данные, подключаем каналы и проверяем повторные обращения.
- 04 / STEP
Запуск
Обучаем пользователей на их задачах, исправляем исключения и фиксируем владельца поддержки.
Комплектация
Цена в каталоге — не смета запуска
До оплаты проверяем статус ключа и совместимость. Отдельно показываем лицензии, перенос, настройку, интеграции и поддержку.
ориентир по позиции
по прайсу правообладателя
FAQ
Вопросы до покупки
Кому подходит «Битрикс24: Базовый»?
Тариф рассчитан на небольшого отдела до 5 пользователей, если нужно вести клиентов, задачи и базовый интернет-магазин в одном облачном портале. Перед оплатой сравниваем обязательные функции с официальной таблицей, потому что одного лимита пользователей недостаточно.
Внедрение входит в стоимость лицензии?
Нет. Лицензия даёт право использовать выбранный набор функций. Настройка процессов, перенос, интеграции, обучение и сопровождение указываются в смете отдельно.
Можно ли сначала провести демонстрацию на наших задачах?
Да. Берём один типовой и один проблемный сценарий, показываем их на стенде и отмечаем, где хватит штатной настройки, а где понадобится интеграция или приложение.
Что произойдёт при превышении лимита?
Последствия зависят от конкретного лимита и редакции. Для этой страницы проверяем лимит сотрудников, объём диска и доступные каналы CRM; официальные условия фиксируем перед покупкой и повторно перед изменением тарифа.
Как получить точную смету?
Нужны число пользователей, список подразделений, текущие системы, объём переноса и два-три примера рабочего процесса. В ответ разделим лицензию, внедрение и последующее сопровождение.
Следующий шаг
Проверим, подходит ли Битрикс24: Базовый
Пришлите ссылку на сайт или несколько примеров товаров. Ответим, какие данные нужны для выбора комплекта и оценки работ.