01 Направление / SUPPORT
Поддержка сайтов в Санкт-Петербурге
Поддерживаем работающий сайт без очереди из случайных подрядчиков. Задачи, сроки и результат фиксируем в общем плане.
Работаем с клиентами в Санкт-Петербурге дистанционно. Состав работ и порядок связи согласуем до начала проекта.
- 01Погружаемся в продукт и бизнес-задачу
- 02Фиксируем метрики и прозрачный план работ
- 03Запускаем, измеряем и улучшаем результат
- 01
- единая команда
- 100%
- прозрачные этапы
- ∞
- развитие после запуска
02 Конфигурация решения
Выберите нужный модуль
Можно начать с одной задачи или собрать комплексную систему под цели бизнеса.
// SUBSYSTEM
Отдельные задачи поддержки
// SERVICE
Техническая поддержка сайта
Поддержка начинается с короткого обследования: доступы, резервные копии, журнал ошибок, зависимости и текущий список задач. После этого разделяем аварийные обращения и плановое развитие.Рабочий порядокКаждая …
Открыть услугу ↗
// SERVICE
Ускорение сайта
Скорость нельзя чинить одним плагином. Мы измеряем серверный ответ, загрузку шрифтов и изображений, выполнение скриптов и стабильность интерфейса.Что исправляемСжимаем и правильно подключаем ресурсы, убираем …
Открыть услугу ↗
// SERVICE
Защита и восстановление сайта
При взломе важно не только вернуть страницы, но и понять путь атаки. Мы сохраняем доступные журналы, проверяем файлы и учётные записи, меняем скомпрометированные ключи.После …
Открыть услугу ↗
03 Разбор направления
Передайте одну реальную задачу на разбор
Проверим, что нужно для безопасного исправления, и покажем, как будет устроена дальнейшая работа с очередью.
04 Рабочий протокол
Понятный путь от задачи до результата
- 01 / DISCOVERY
Разбираем контекст
Цели, продукт, аудитория, конкуренты, данные и ограничения.
- 02 / ARCHITECTURE
Проектируем систему
Приоритеты, структура работ, метрики и контрольные точки.
- 03 / LAUNCH
Собираем и запускаем
Реализация, проверка гипотез, аналитика и контроль качества.
- 04 / GROWTH
Развиваем результат
Отчётность, улучшения и следующий цикл роста.
05 Экспертиза
Что входит в работу
Состав модулей уточняем после диагностики. Каждый этап связан с понятным результатом и контрольной точкой.
Приёмка сайта
Проверяем доступы, резервные копии, зависимости и известные проблемы.
Приоритеты
Разделяем аварии, обязательные работы и плановые улучшения.
Безопасный выпуск
Тестируем изменения и сохраняем возможность отката.
Мониторинг
Следим за доступностью, ошибками и сроком действия важных сервисов.
Отчёт
Фиксируем выпущенные задачи, открытые риски и следующий план.
Развитие
Планируем доработки по данным, а не по случайным пожеланиям.
06 FAQ
Вопросы о направлении
Ответы помогают выбрать точку входа до звонка и расчёта.
01Какие задачи закрывает направление «Поддержка сайтов»?+
Направление «Поддержка сайтов» объединяет связанные услуги с разными точками входа: от диагностики и проектирования до запуска, проверки и развития. На странице можно выбрать отдельную задачу или собрать несколько модулей в один план.
02Можно ли начать с одной услуги?+
Да. Для ограниченной задачи фиксируем самостоятельный результат и не включаем соседние работы без необходимости. Если одна задача зависит от другой, покажем эту связь до расчёта.
03Как рассчитывается бюджет на поддержка сайтов?+
Стоимость зависит от состояния кода, доступности тестового окружения, требуемого времени реакции и объёма плановых доработок.
04Как проходит старт проекта?+
Сначала разбираем исходную ситуацию и выбираем ближайший проверяемый результат. Затем согласуем состав, ответственных, этапы и способ приёмки каждого этапа.
05Можно ли работать с проектом в Санкт-Петербурге?+
Да. Основные встречи, доступы, задачи и отчётность ведём дистанционно. Если проекту нужна локальная съёмка, выезд или очная сессия, это согласуем отдельно.
07 Следующий шаг
Обсудим вашу задачу без лишней теории
Оценим исходную ситуацию, обозначим приоритеты и предложим реалистичный план запуска.