Карта событий
Цели, параметры, условия срабатывания и правила исключения.
Яндекс Метрика, отчёты и call tracking в Казани
Свяжем заявки и звонки с источниками посещений, чтобы оценивать обращения по единым правилам.
Назовите сайт, телефонию и основные источники клиентов. Определим события, номера и состав отчётности.
Работаем с клиентами в Казани дистанционно. Согласование и передача результатов — онлайн.
Узнаёте свою ситуацию?
- Звонки составляют заметную часть обращений, но их источники неизвестны.
- Цели Метрики считают нажатия вместо успешных заявок.
- Нужно подготовить измерение перед запуском нового канала.
Как поможем
Настройка Метрики и call tracking строит измерение действий на сайте и телефонных обращений. Мы определяем события, выбираем схему учёта звонков, проверяем передачу данных и готовим отчёты. Конкретные возможности зависят от сайта, телефонии и выбранного сервиса коллтрекинга.
Что входит в работу
Настраиваем события по завершённым действиям
Перечисляем формы, заказы, мессенджеры и телефонные контакты. Проверяем успешную отправку, ошибку валидации и повторное нажатие. Определяем названия целей и параметры, достаточные для отчёта. Состав передаваемых данных согласуем с владельцем проекта до подключения.
Существующие ошибки сначала выявляет аудит веб-аналитики. Для параллельной системы измерений можно согласовать GA4.
Выбираем подходящий учёт телефонных обращений
Уточняем источники, объём одновременных посещений, номера и правила маршрутизации. Статическая и динамическая схема решают разные задачи детализации. Проверяем подмену номера, сохранение контакта, работу на телефоне и передачу статуса. Отдельно фиксируем пропущенные, повторные и нецелевые звонки.
Если модель работы привязана к звонкам, определения должны совпадать с условиями SEO с оплатой за звонки.
Проверяем полный маршрут обращения
Делаем контрольную заявку и звонок по согласованному сценарию, затем прослеживаем записи в системах. Отчёт показывает источники, действия и ограничения атрибуции. Период обновления и возможные задержки объясняем пользователю. Итоги можно включить в дашборд маркетинга и продаж.
Соберём заявки и звонки в понятный учёт
Назовите сайт, телефонию и основные источники клиентов. Определим события, номера и состав отчётности.
Что вы получите
Схема звонков
Номера, подмена, маршрутизация и согласованная детализация источников.
Контрольный отчёт
Проверенные действия, связь с источниками и инструкция по использованию.
Как проходит работа
-
Уточнить обращения
Определяем формы, звонки и нужный уровень детализации.
-
Настроить измерение
Подключаем согласованные события и сервисы.
-
Проверить сценарии
Сверяем успешные действия и ошибки с записями отчёта.
Как проверить результат
Точное событие
Цель соответствует ожидаемому действию.
Работа телефона
Подмена не нарушает связь с компанией.
Прослеживаемость
Контрольный контакт находится в нужной системе и периоде.
Связанные услуги
Вопросы об услуге
Коллтрекинг всегда определяет источник точно?
Точность зависит от схемы, пула номеров, поведения пользователя и связей между системами. Проверяем подмену номера и прохождение контрольного звонка до отчёта. Обращения с установленным источником учитываем по согласованной модели, а звонки с неизвестным источником показываем отдельно.
Нужно менять основной номер компании?
Это зависит от схемы учёта. Подмена может показывать посетителю отслеживаемый номер, сохраняя существующую маршрутизацию. Решение согласуем с телефонией и проверяем, чтобы оно не мешало клиентам связаться.
Абонентская плата сервиса включена?
Расходы на номера, телефонию и сервис коллтрекинга согласуются отдельно от работ по настройке. В предложении указываем обе части и условия дальнейшего сопровождения.
Обсудим задачу вашего проекта
Расскажите о сайте и о том, что хотите изменить. Уточним объём работ, обсудим сроки и подготовим предложение.
- Пришлите ссылку на сайт и опишите задачу
- На обсуждении уточним цели и ограничения
- После — предложение с составом работ и условиями
С чего начнём?
Опишите вашу ситуацию. Если сайт или CRM уже есть — добавьте ссылку и то, что хотите изменить.
На следующем шаге нужен только телефон. Остальное — по желанию.
Или напишите: info@iskariot.ru